Overslaan en naar de inhoud gaan

Safari's in Kruger National Park en andere natuurparken in Zuid-Afrika gecombineerd met de eindeloze stranden en oceaan van Mozambique: dat is pure magie! We worden wakker met het gezang van vogels voordat we in onze jeep of boot stappen om op zoek te gaan naar dolfijnen, olifanten, leeuwen en meer. 's Avonds duiken we in het verfrissende water of verzamelen we ons rond een knisperend kampvuur in de bush. Wat een roadtrip!

Deze reis wordt begeleid door twee Engelstalige lokale begeleiders.

De hoogtepunten van deze reis

Groepsreis Comfort Mozambique Xai-Xai Sunway Safari's

De eindeloze stranden van Mozambique

Groepsreis Comfort Sunway Safaris leeuw op safari in Kruger National Park

Verschillende safari's in Zuid-Afrika, in kleine en grotere parken

Groepsreis Comfort Mozambique Ponta do Ouro dolfijnen in het wild Sunway Safaris

Samen met een lokaal onderzoeksteam op zoek gaan naar dolfijnen en walvissen in Ponta do Ouro

Programma

Programma

Vertrekvergadering

Je reis begint eigenlijk al op de vertrekvergadering enkele weken voor vertrek. Kom hier zeker naartoe want je ontmoet er niet alleen je reisgenoten en reisbegeleider! Er worden ook belangrijke praktische afspraken gemaakt en het is het ideale moment om antwoord te krijgen op je vragen. Vanaf 2 maanden voor vertrek vind je bij elke vertrekdatum de datum van je vertrekvergadering en na boeking word je hiervan ook op de hoogte gehouden via mail.

1 Dag 1-2
Johannesburg

In groep vertrekken we naar Johannesburg. Hier komen we aan op dag 2. We bekomen van onze lange vlucht alvorens we morgenvroeg vertrekken op onze roadtrip.

We verblijven één nacht in een comfortabel hotel in Johannesburg.

2 Dag 3-5
Safari in Zululand

We beginnen de dag vroeg, want er staat een lange rit op het programma. Ons einddoel? Een privé natuurreservaat in Zululand, de natie gecreëerd door de bekende koning Shaka Zulu.

In Mkuzi Game Reserve doen we ’s ochtends een voetsafari om ons bekend te maken met de natuur en kleinere beestjes in Zuid-Afrika. In de namiddag gaan we met de truck op safari zoek naar dè bekendste inwoners van dit reservaat, witte en zwarte neushoorns. Wie weet spotten we ze wel aan één van de waterpoelen?

Ook gaan we op safari in Hluhluwe Game Reserve. Hier worden we geïntroduceerd in de lokale Zulu-gemeenschap en leren we over hun geschiedenis, cultuur en gewoontes.

We verblijven 3 nachten in vaste tenten in een lodge.

3 Dag 6
Het uizonderlijke eco-systeem van Kosi Bay

Kosi Bay Nature Reserve bestaat uit mangroven, palmen, strandjes en enkele meren die verbonden worden door kronkelende kanaaltjes. Een prachtige plaats om te ontdekken.

We nemen de boot om dit gebied in ons op te nemen. Met 4x4’s rijden we naar de riviermonding. Hier wordt nog een traditionele manier van vissen met vissenvallen beoefend. We kunnen er even in het water plonzen, wandelen op het strand of snorkelen bij de monding (duikbril en snorkel zelf te huren).

We verblijven één nacht in een lodge met zwembad.

4 Dag 7-8
Dolfijnen in Ponta do Ouro

Ponta do Ouro in Mozambique is een paradijs voor iedereen die van de oceaan en diens bewoners houdt. Hier kunnen we kennismaken met dolfijnen!

We willen dit op een diervriendelijke manier, met respect voor de dolfijnen en hun ruimte, doen. Daarom gaan we op zee op pad met een lokaal onderzoeksteam. Tijdens twee boottochten kunnen we snorkelen in het rif en dolfijnen, en hopelijk zelfs walvissen, spotten. In dit water leven er zo’n 150 dolfijnen permanent, en er passeren er nog veel meer dan dit. De kans op een sighting and encounter is dus groot!

We verblijven twee nachten in een guest house met zwembad.

5 Dag 9
Maputo, de hoofdstad van Mozambique

Welkom in Maputo, de economische hub van Mozambique. Hier ontmoeten Portugese en Afrikaanse culturen elkaar en zorgen voor een uitzonderlijk mix die je enkel hier kan vinden.

Te voet verkennen we enkele bezienswaardigheden in de stad alvorens we ons verlekkeren bij een heerlijk feestmaal van vis en zeevruchten (op eigen kosten, maaltijd buiten pakket).

Hier verblijven we één nacht in een hotel met zwembad in de stad.

6 Dag 10-11
De prachtige kustlijn van Inhambane

De weg naar Inhambane is lang, maar is het meer dan waard. Na een rit waarbij we mango- en cashewplantages passeren, komen we aan in de stad. De Arabische invloeden hier gaan terug naar een geschiedenis van kruiden-, goud-, en jammer genoeg ook slavenhandel. We wandelen door de lokale markt en genieten van de historie van deze stad.

Uitrusten doen we op Praia de Barra. Relaxen en genieten van de warme zee en ellenlange stranden, ook dat is vakantie! Optioneel kunnen liefhebbers opteren om te gaan duiken, vissen, surfen of een lokale dhow tocht te ondernemen.

We verblijven twee nachten in een lodge nabij het strand.

7 Dag 12
Een afgelegen lodge bij Xai-Xai

In Chizavane, ten noorden van Xai-Xai, worden we opgewacht in een afgelegen lodge in de duinen. Het zicht op het groen en het strand is hier magnifiek!

Bij laagtij kunnen we hier zwemmen of optioneel snorkelen in rustige poeltjes bij het rif. Onze laatste nacht aan het strand vieren we met een echte vis braai (barbecue) met zicht op de Indische Oceaan.

We verblijven één nacht in comfortabele casitas.

7 Dag 13-14
Kruger National Park

Het Kruger National Park is misschien wel het meest gekende wildreservaat van Zuid-Afrika, en met reden! Tijdens enkele safari’s, ’s ochtends of tijdens de namiddag, gaan we op zoek naar de Big Five. Verrekijkers in de aanslag!

Optioneel, en onder voorwaarde van beschikbaarheid, is een nachtsafari in open jeeps ook mogelijk.

We verblijven twee nachten in chalets in het park.

8 Dag 15
Onze eigen privé game lodge

Na een ochtendsafari verlaten we Kruger National Park. We rijden naar onze eigen privé game lodge om te genieten van het zwembad, de omringende Afrikaanse wildernis en te keuvelen bij het kampvuur.

We verblijven voor één nacht in een lodge met zwembad.

9 Dag 16-17
Terug in Johannesburg

Een lange rit brengt ons terug in Johannesburg. Afhankelijk van de vlucht kunnen we onmiddellijk vertrekken naar huis of blijven we nog één nacht in Johannesburg. Baie dankie!

Afhankelijk van de vlucht landen we op dag 17 of dag 18 in België.

Hotels

Info

Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers (aparte bedden) met privé-sanitair in hotels of familiepensions. Hierboven zie je enkele voorbeelden van mogelijke overnachtingen. Je kan indien gewenst een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs. Per vertrekdatum zijn de eenpersoonskamers beperkt beschikbaar. Na boeking gaan we na of we deze kunnen bevestigen. Indien er geen beschikbaarheid is, heb je het recht je boeking te annuleren. Bij je boeking kan je ook laten weten dat je als koppel of als vrienden graag samen ligt (1 of 2 bedden). 

Uitzonderlijk ruilen we tijdens de reis ons comfortabel verblijf in voor een unieke overnachting zoals een homestay, een nacht onder de sterren of een andere unieke locatie.

Data en prijzen

Vertrek: 20/06/2025
Terug: 07/07/2025
Basisprijs: €3.370
+ 560 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
al 2 boekingen
Benefit Profiteer van het Vroegboekcadeau tot en met 31/10/2024

Bovenaan bij elke reis staat vermeld wat het minimumaantal deelnemers is om deze reis te laten plaatsvinden. Wordt het minimumaantal niet bereikt zo'n 6 weken tot maximum (dit is uitzonderlijk) 21 dagen voor vertrek, dan kan Joker beslissen om de reis te annuleren. Het goede nieuws is dan dat je 5% korting krijgt als je meteen inschrijft op een andere reis met vrije plaatsen. 

Inbegrepen in de basisprijs

  • Lijnvluchten Brussel - Johannesburg en terug
  • Voorafbetaalde luchthaventaksen
  • Alle overnachtingen + ontbijt
  • Diensten van twee lokale Engelstalige gidsen
  • Transport in een overland truck
  • Luchthavenvervoer
  • 20 maaltijden
  • Organisatiekosten
  • KBC-reisbijstandsverzekering
  • Bijdrage Garantiefonds

Inbegrepen in het budget

  • Kostenraming voor maaltijden en transport buiten pakket, 2 boottochten in Ponta do Ouro, entry fee Mozambique en fooien.
  • Dranken, optionele activiteiten en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.

Essentiële info

  • Wil je een single kamer op deze reis, dan kost dit € 495.
  • Afhankelijk van de vlucht landen we op dag 17 of dag 18 in België.
  • Deze reis wordt begeleid door twee ervaren Engelstalige lokale begeleiders.

Bijkomende info

Praktische infofiche: alles wat je moet weten over deze reis

Laatste wijziging op: 03 / 10 / 2024
Belangrijke documenten

Voor deze reis heb je een internationaal reispaspoort nodig, nog minstens 6 maanden geldig vanaf aankomst in Mozambique en min. 2 blanco's pagina's. Voor Zuid-Afrika en Mozambique is geen visum nodig, maar bij binnenkomst in Mozambique moet wel een entry fee worden betaald (650 MZN of +-10 USD).

Als er tijdens de vlucht een tussenstop van meer dan 12u wordt gemaakt in een land met risico op gele koorts, dan wordt een vaccinatiebewijs tegen gele koorts gevraagd aan de grens met Zuid-Afrika. Neem in dat geval dit vaccinatiebewijs mee.

Meer info hierover vind je op diplomatie.belgium.be/nl/ 

Deze formaliteiten zijn van toepassing voor Belgische reizigers. Heb je een andere nationaliteit, check dan de voorwaarden bij de ambassade van het land waar je naartoe reist. 

Wees je ervan bewust dat je identiteitsdocument onbeschadigd moet zijn. Bij beschadiging kan je geweigerd worden aan de check-in op de luchthaven.

Transport en vluchturen

Transport ter plaatse

Tijdens deze reis maken we gebruik van een gecharterde overlandtruck (voor 12 personen). De truck heeft een koelingssysteem, maar geen AC.  Bij het in- en uitladen van de truck wordt participatie verwacht van alle reizigers. 

De transporturen tijdens deze reis zijn niet te onderschatten, en kunnen variëren naargelang de staat van de weg. Volgende uren zijn een schatting van de eigenlijke rijtijden (excl. stops):

  • Johannesburg - Zululand: +- 7,5u
  • Zululand - Kosi Bay: +- 3u
  • Kosi Bay - Ponta do Ouro: +- 45 minuten (excl. grensovergang)
  • Ponta do Ouro - Maputo: +- 1,5u
  • Maputo - Inhambane: +- 8,5u (door de passage langs dorpen en mensen moeten we vaak vertragen, waardoor dit kan uitlopen tot +- 10u)
  • Inhambane - Chizavane: +- 5u
  • Chizavane - Kruger National Park: +- 8u (excl. grensovergang en safari)
  • Kruger National Park - Johannesburg: +- 7u

Vluchturen  

Je vluchturen vind je hieronder van zodra ze beschikbaar zijn. Ze zijn indicatief. Het gebeurt immers dat luchtvaartmaatschappijen hun vluchturen in de loop van het jaar wijzigen.  

Het definitieve vluchtenschema vind je in het vertrekdocument dat je ten laatste 10 dagen voor vertrek via e-mail ontvangt. 

We proberen steeds vanuit een Belgische luchthaven te vertrekken. Indien we door omstandigheden toch vanuit een andere luchthaven vertrekken, voorzien wij steeds het transport vanuit België.

Vluchturen

Reis met vertrek op 20/06/2025

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 20/06/25 - 21:45
DUBAI - INTERNATIONAL 21/06/25 - 06:15
DUBAI - INTERNATIONAL 21/06/25 - 09:55
JOHANNESBURG - O. R. TAMBO INT 21/06/25 - 16:15
JOHANNESBURG - O. R. TAMBO INT 06/07/25 - 22:20
DUBAI - INTERNATIONAL 07/07/25 - 08:20
DUBAI - INTERNATIONAL 07/07/25 - 14:20
BRUSSELS - BRU AIRPORT 07/07/25 - 19:20
Bagagelijst

De volledige bagagelijst krijg je dichter bij vertrekdatum. Hier vind je alvast enkele belangrijke items voor je reis.

  • Grote sportzak (geen harde reiskoffer), max. 12 kg

  • Dagrugzak 

  • Zwemgerief + handdoek

  • Hervulbare drinkfles (min. 1 liter)

  • Eventueel een verrekijker 

  • Eventueel een snorkel en duikbril

  • Eventueel malariapillen - bespreek dit op tijd met jouw huisarts

Omdat we met een truck met beperkte bagageruimte reizen vragen we slechts beperkte bagage (max. 12 kg per persoon) mee te nemen in een soepele, niet te grote reistas. Harde koffers of rugzakken mét uitwendig frame worden absoluut afgeraden.

Duurzame tips:   

  • Misschien kan je wel enkele spullen lenen van iemand. Of neem een kijkje bij een verhuurdienst zoals die van A.S. Adventure.   

  • Neem een hervulbare drinkbus en een duurzame toilettas mee.  

  • Neem herbruikbare zakken mee om bijvoorbeeld vuile of natte kleren in te doen.

Maaltijden

Tijdens deze reis wordt er regelmatig door onze twee lokale begeleiders gekookt. Om dit vlot te laten verlopen wordt er participatie verwacht: we helpen met koken, afruimen en afwassen, en ook bij het uit- en inladen van de truck.

Ongeveer zestien maal wordt er een maaltijd (ontbijt, lunch of diner) door onze lodge geserveerd of voorzien zij een picknick lunch. Ongeveer negen keer kiezen we zelf waar we gaan eten. Ook in Johannesburg kiezen we zelf waar we willen eten. Deze maaltijden zijn dan ook niet inclusief in het pakket van de lokale partner.

Vegetariërs en mensen met andere voedselrestricties kunnen een alternatief krijgen.

Logies

Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers met privé-sanitair. Reis je alleen? Dan deel je een kamer met iemand van hetzelfde geslacht. Je kan indien gewenst ook een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs.

We verblijven in lodges en hotels. Er is niet altijd Wifi (of Wifi tot in de kamers).

Geldzaken

Prijs en budget ter plaatse

Voor elke groepsreis werken we met een vaste prijs die je betaalt op voorhand en een budget te plaatse, dat je tijdens je reis uitgeeft.  Dit budget ter plaatse dien je zelf te beheren en is een raming van de kosten voor maaltijden buiten het pakket, entry fee voor Mozambique, 2 boottochten in Ponta do Ouro en fooien.

Voor de 2 boottochten in Ponta do Ouro moet je bij de eerste ontmoeting met de lokale gidsen gepast 2000 ZAR in cash kunnen geven. Zorg dat je dit bij aankomst in Zuid-Afrika dus direct afhaalt of omwisselt.

Persoonlijke uitgaves zoals souvenirs, extra drankjes of optionele activiteiten (bv. in Johannesburg), zijn niet meegerekend in de prijs of het budget.

Voor de reis kom je te weten hoeveel van dit budget je cash moet meenemen, in welke valuta, hoeveel je ter plaatse nog kunt afhalen en met welke kaart je best betaalt.

 

Zuid-Afrika: wissel wat geld om (EUR of USD) of haal wat lokaal geld af in de luchthaven. In restaurants, grotere winkels,... kan je ook betalen met een kredietkaart (behalve American Express). Een combinatie is dus best.

Mozambique: hier kan je gebruik maken van een visa-kaart (geen Mastercard of American Express) of USD's. Voor de entry fee neem je gepast cash USD (+-10 USD) mee.

Algemeen:

  • De lokale gidsen kunnen ons in Mozambique steeds adviseren omtrent financiële zaken. In Zuid-Afrika dienen we echter geld af te halen of te wisselen in de luchthaven voordat we de lokale gidsen ontmoeten.
  • Fooien betaal je in lokale munt of USD. De gidsen kunnen ons hierover adviseren, maar dit is zo'n 1-3 EUR per halve dag activiteit. Voor de twee gidsen die ons de hele reis begeleiden reken je zo'n 2-5 EUR per dag/deelnemer/gids, afhankelijk van hoe tevreden je bent.
  • EUR of USD-briefjes moeten ongeschonden (zonder markeringen, scheurtjes,...) zijn, anders worden ze niet aanvaard. USD's moeten na 2016 uitgegeven zijn.

Enkele voorbeelden van kosten voor optionele activiteiten (schatting): Duiken (Mozambique): 90 USD; vissen per boot (Mozambique): 150 USD; nachtsafari in Kruger National Park: 25 USD; Johannesburg City Tour: 50-100 EUR

 

Het te voorziene budget vind je op je factuur en op de webpagina van je reis bij jouw afreisdatum. Dit kan in euro of in een andere munteenheid staan

Fooien

In veel landen is toerisme een belangrijke inkomstenbron en met de typische Joker-manier van reizen komt het bestede geld rechtstreeks bij de kleine, lokale ondernemers zoals restaurants, guesthouses en touroperators. Tevens moedigen we onze partners aan om hun werknemers een fair loon te betalen en vinden we het belangrijk om, als appreciatie voor de verleende diensten, een goede fooi te betalen aan gidsen, dragers en andere werknemers.

Het bedrag van de fooien is gebaseerd op ervaringen van voorgaande reizen. Bij de raming van het budget is met fooien rekening gehouden. Ze zitten dus bij het budget inbegrepen.

Gezondheid

Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om te zorgen dat je in orde bent met alle verplichte vaccinaties en aanbevolen medicatie tijdens je reis. Raadpleeg hierover tijdig je arts of het Tropisch Instituut.

Op www.wanda.be vind je het meest recente gezondheidsadvies voor jouw bestemming.

Weet dat je sommige vaccins ruim op voorhand in orde moet brengen. Informeer je dus goed bij het boeken van jouw reis welke vaccins verplicht zijn of aangeraden worden om hier tijdig mee in orde te zijn.  

Conditie

Deze reis is geschikt voor iedereen met een normale conditie.

Het is belangrijk om uitgerust te vertrekken en met een positieve ingesteldheid de reis te beleven, dit helpt om het reistempo en de lange ritten beter te verteren. 

Deze reis is echter niet te onderschatten. Deze wordt zwaar gevonden door het reistempo. Op enkele plekken verblijven we maar één nacht en we moeten voor safari's altijd vroeg opstaan. Ook de lange en vele ritten op wegen die niet altijd van goeie kwaliteit zijn, worden als zwaar ervaren. Beiden zijn echter niet te vermijden tijdens deze roadtrip.

Gerust op reis

Op groepsreisgaan is één groot avontuur. We gaan grenzen verleggen maar doen dit altijd op een veilige manier:

  1. We kiezen voor veilige reisroutes en reizen enkel naar regio’s met een positief reisadvies. Dit houden we nauw in de gaten dankzij onze lokale partners en https://diplomatie.belgium.be/nl/reisadviezen.
  2. Elke reiziger is verplicht een reisbijstandsverzekering te nemen. De reisbijstandsverzekering van KBC is inbegrepen bij de prijs van je reis (via KBC). Je bent dus ook verzekerd voor avontuurlijke activiteiten zoals raften, duiken en bungeejumpen.
De reisbegeleider

Onze groepsreizen worden begeleid door een Joker-reisbegeleider*. De Joker-reisbegeleiders zijn vrijwilligers. Ze bereiden de reis tot in de puntjes voor en zorgen ervoor dat alles ter plaatse vlot verloopt.

Ze hebben oog voor leuke plekjes maar zijn geen traditionele gidsen. Daarom schakelen ze regelmatig lokale gidsen in die je nog veel meer kunnen vertellen over de plaatsen die je bezoekt.

De Joker-reisbegeleiders volgen een tweejarige opleiding bij Karavaan vzw, gecertificeerd door Toerisme Vlaanderen. Je ontmoet je reisbegeleider tijdens de vertrekvergadering enkele weken voor de reis.

*Bij sommige programma’s (zoals o.a. de sneeuwreizen) werken we met lokale Engelstalige gidsen. Dit staat dan duidelijk vermeld op de reispagina.

Duurzamer op reis

Bij Joker reizen we met respect voor mens, dier en natuur. We streven ernaar om onze ecologische voetafdruk op reis te minimaliseren. Zo reizen we in kleine groep, gebruiken we waar mogelijk het openbaar vervoer en ondersteunen we de lokale economie door te kiezen voor kleinschalige logementen en restaurants en langdurige samenwerkingen met lokale partners.

Tegelijk stimuleren we onze reizigers om mee te investeren in bosbehoud en bosherstel via Bos+. Want bossen halen CO2 uit de lucht, een gas verantwoordelijk voor de opwarming van de aarde.

We ontvingen als eerste Belgische touroperator het Travelife duurzaamheidscertificaat, een internationale erkenning voor onze inspanningen om duurzaam te reizen en ondernemen.

Lees meer over reizen met impact op joker.be/reizen-met-impact.

Reisperiode en klimaat

Deze reis gaat naar het zuidelijk halfrond, waardoor de seizoenen tegengesteld zijn aan die in België.

In juni zijn de gemiddelde dagtemperaturen zo'n 20-26°C. Normaalgezien valt er bijna geen regen, maar in Mozambique kan het wel vochtig aanvoelen. Zeker in Zuid-Afrika kan het 's nachts en 's ochtends nog vrij koel zijn (+-10°C).

Door natuurfenomenen en klimaatwijzingen kampt het zuiden van Afrika steeds vaker met -extreme- droogte. Verantwoord watergebruik, bv. het wassen van kleren beperken in droge gebieden, is dan ook van groot belang.

Over deze reisformule

Reizen met Joker, dat is

  • méér beleven, durven en doen
  • op een duurzame manier
  • met een reisexpert die je reis ter harte neemt
  • om via onze contacten thuis te komen in de wereld
  • en als een betere versie van jezelf terug te keren

Veelgestelde vragen

Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker?

Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker? Dat vertellen we je hier. 

Wanneer weet ik of mijn reis zal doorgaan?
  • Je kan bij het vertrek zien of een reis al dan niet gegarandeerd is. Ten laatste 1 maand voor vertrek beslissen we of we de reis kunnen laten doorgaan. Indien het minimum aantal deelnemers niet behaald werd, zullen we de reis moeten annuleren.
  • Wanneer de reis gegarandeerd is, zullen we op regelmatige basis de uitvoerbaarheid en haalbaarheid van de reis bekijken. Indien blijkt dat de reis niet meer uitvoerbaar is (politieke onlusten, noodsituaties,…) zal de reis ten gepaste tijden geannuleerd worden.
Hoe weet Joker of een bestemming of route veilig is?
  • We volgen het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken op de voet. Toestemming om te reizen? Dan volgen we de lokale richtlijnen over wat kan en niet kan. Dankzij onze vele contacten ter plaatse zijn we steeds goed op de hoogte van onze mogelijkheden. Zo kunnen we een gefundeerde beslissing nemen: de route behouden, een alternatieve route vastleggen of de reis annuleren. Is een lange quarantaine verplicht ter plaatse, dan annuleren we de reis.
  • Bij twijfel staan de lokale contacten klaar met advies, die plaatselijke instructies als geen ander kennen. Ook onze Bestemmingsverantwoordelijken kunnen bijspringen: zij zijn het sowieso gewend om de actualiteit van “hun” bestemming te volgen.
  • Met ons jarenlang duurzaam uitgebouwde, betrouwbare netwerk en onze logistieke ervaring staan we ook in deze tijden sterk om de juiste beslissingen te nemen.
Ik schreef me in op een groepsreis: kan ik mijn bestemming wijzigen of mijn vertrek uitstellen?

Ja, dat kan. Er zijn 2 voorwaarden:

  1. Voor alle boekingen: wil je tot 8 weken voor vertrek je groepsreis wijzigen, dan rekenen we €100 administratiekosten aan en de niet-recupereerbare voorschotten die Joker mogelijks al betaalde.
  2. Je betaalt steeds de prijs van de nieuwe reis. Is deze goedkoper, dan krijg je van ons het verschil terug. Is deze duurder, dan leg je bij.

In uitzonderlijke gevallen behoudt Joker het recht om de wijziging niet te aanvaarden.

Waarom is het voor mij nuttig dat Joker een Belgische reisorganisatie is?
  • Als Belgische reisorganisatie weten we perfect wat de actuele Belgische regelgeving is en welke regels andere landen opleggen aan Belgen. We volgen de regelgeving op de voet, bekijken de gevolgen voor onze reizigers en de reis. We informeren je hierover: je zal geen info missen! Niet-Belgische reisorganisaties zullen de regelgeving minder snel en efficiënt naar jouw persoonlijke situatie vertalen.
  • Bovendien heb je bij een Belgische reisorganisatie meteen een aanspreekpunt die jouw taal spreekt en op de hoogte is van de Belgische situatie.
  • We kennen de weg naar de juiste Belgische instanties (overheid, verzekeringen…).
  • Boek je bij een Belgische reisorganisatie, dan ben je beschermd door het Belgische Garantiefonds Reizen. Het Belgische Garantiefonds Reizen screent alle aangesloten reisorganisaties op financiële gezondheid. In het geval een reisorganisatie in de problemen komt, zal het Garantiefonds Reizen de zorg voor de reizigers van die organisatie overnemen, alternatieven zoeken of voorschotten terugbetalen. 
Wat als je reis geannuleerd wordt?

Soms zijn we genoodzaakt je reis te annuleren, doordat het minimum aantal deelnemers niet bereikt werd of we om veiligheidsredenen niet naar de bestemming kunnen reizen. Dan word je hiervan verwittigd, stellen we natuurlijk alternatieven voor (die je aan 5% korting kan boeken) en krijg je de door jou betaalde reissom volledig terugbetaald.

Wat moet ik betalen bij boeking?

Meteen na je boeking, ontvang je een link om het voorschot online te betalen. Het voorschot bedraagt 40% van de basisprijs, met een minimum van €300, aangevuld met de opties van de verzekering die je eventueel koos. Vertrek je binnen de 56 dagen, dan betaal je geen voorschot meer maar meteen de volledige reissom. Het budget betaal je ter plaatse, op de bestemming.

Zijn er kortingen voor trouwe reizigers?

Trouwe Joker-reizigers belonen we graag! Je krijgt een korting van 5% op elke 5de reis die je sinds 2000 met Joker maakte. Reisde je sinds 2000 meer dan 5 keer met Joker? Dan krijg je één keer de korting en vanaf deze reis staat je teller terug op nul en geldt weer de korting voor elke 5de reis. Korting enkel geldig voor boekingen van groepsreizen van Joker Avontuur, Joker Go-26, Joker 24 tot 30 en Comfort Editions. Geannuleerde reizen tellen niet mee en de korting is niet cumuleerbaar.

Zijn er verborgen kosten?

Voor de meeste Joker-reizen is een geldige internationale reispas vereist, al dan niet vergezeld van een visum. Soms moet je dit visum voor vertrek aanvragen en betaal je deze kosten bovenop de prijs vermeld in de brochure. Als het visum ter plaatse verkregen wordt, is de kostprijs opgenomen in het budget. Deze info kan je terugvinden bij elke reis op de website, bij "Goed om weten".