Zuid-Afrika - Comfort
In deze reis combineren we het oosten met het westen van Zuid-Afrika: the best of both worlds!
We beginnen in het bekende Kruger National Park, maar gaan ook op safari in kleinere natuurparken of zelfs ons eigen privé game reserve. Onderweg stoppen we in eSwatini, de oude slagvelden van Dundee en de indrukwekkende Drakensbergen. In Kaapstad sluiten we af met een glas wijn in de hand.
Deze reis wordt begeleid door Engelstalige lokale begeleiders.
De hoogtepunten van deze reis
De bergen die ons omringen in de Drakensbergen
Indrukwekkend wildlife spotten in parken zoals Hlane Game Reserve, Kruger National Park en St. Lucia
Uitwaaien op het zuidelijkste puntje van Afrika, Kaap de Goede Hoop
Deze reis is iets voor jou als je...
-
safari's in Kruger National Park wil combineren met wandelen in de Drakensbergen en een bezoek aan Kaapstad.
-
niet tegenop ziet tegen lange ritten in de wagen.
-
wel avontuurlijk wil reizen, maar 's nachts toch in een comfortabel bed wil slapen.
-
graag de natuur en wildlife opzoekt: van leeuwen tot pinguïns.
-
een half dagje wijnproeven de perfecte afsluiter van een reis vindt.
-
het een meerwaarde vindt om te worden begeleid door lokale gidsen en het niet erg vindt om te helpen bij het koken of afwassen en het in- en uitladen van de truck.
Programma
Programma
Je reis begint eigenlijk al op de vertrekvergadering enkele weken voor vertrek. Kom hier zeker naartoe want je ontmoet er niet alleen je reisgenoten en reisbegeleider! Er worden ook belangrijke praktische afspraken gemaakt en het is het ideale moment om antwoord te krijgen op je vragen. Vanaf 2 maanden voor vertrek vind je bij elke vertrekdatum de datum van je vertrekvergadering en na boeking word je hiervan ook op de hoogte gehouden via mail.
In groep vertrekken we naar Johannesburg. Hier komen we aan op dag 2. We bekomen van onze lange vlucht alvorens we morgenvroeg vertrekken op onze roadtrip.
We verblijven één nacht in een comfortabel hotel in Johannesburg.
Geen betere manier om welkom geheten te worden in Zuid-Afrika als met enkele safari’s in hét nationale park: Kruger National Park! Onze roadtrip begint dan ook met een rit noordwaarts. Onderweg stoppen we om te genieten van de uitzichten aan God’s Window en de Three Rondavels, het mooiste dat de Panoramaroute te bieden heeft.
De eerste twee nachten verblijven we in een lodge net buiten het park. Ideaal om na onze eerste volle dag leeuwen, olifanten en giraffen spotten, uit te rusten aan het zwembad. ’s Ochtends zien we tijdens een korte bush walk de natuur hier wakker worden: het magische uur!
De laatste dag rijden we terug zuidwaarts door Kruger National Park. We houden onze verrekijkers in de aanslag in de hoop de rest van de fameuze Big Five te spotten. Deze nacht verblijven we midden in het park. Hou die oren gespitst, want wie weet horen we het typische gelach van de hyena’s in de verte!
We verblijven twee nachten in een comfortabele lodge met zwembad net buiten het park. Daarna verblijven we één nacht in chalets of vaste tenten in het Kruger National Park.
Van de vlaktes van Kruger gaan we naar de heuvels en berglandschappen van het koninkrijk eSwatini. Het Hlane Nature Reserve herbergt een enorme diversiteit aan dieren, perfect om nog eens onze fototoestellen boven te halen.
Grote kuddes olifanten, troepen leeuwen en hier en daar een neushoorn wachten ons hier met een beetje geluk op. Ook vogelliefhebbers komen aan hun trekken. In dit park zitten namelijk een grote kolonie witruggieren.
Tijdens deze namiddag safari mogen we niet te luid zijn, maar ’s avonds aan het kampvuur keuvelen we gezellig na.
We verblijven één nacht in chalets in het Hlane Nature Reserve.
Onze rit gaat verder richting het zuiden, en wel naar Hluhluwe in Zuid-Afrika. We verblijven in een lodge gelegen in een privé game reserve. Heerlijk thuiskomen hier!
We doen onze stapschoenen aan en gaan met de lokale gids te voet in de bush op weg om dieren en vogels te zoeken. Er zitten hier wel een paar mooie exemplaren, zoals nyala (een soort antilope), nijlpaarden en zelfs het schuchtere luipaard.
De volgende dag verlaten we de comfort van ons privé-reservaat en gaan we naar St. Lucia. Als deel van het iSimangaliso Wetland Park, erkend als UNESCO Wereldergfoed, bestaat dit gebied uit een grote riviermonding. Een boottocht hoort daar zeker bij. Veel dichter bij de nijlpaarden zullen we nooit meer komen!
We verblijven twee nachten in vaste tenten in een lodge middenin een privé natuurreservaat.
Een plaats met een bloedig verleden, dat is het minste dat we kunnen zeggen van Dundee. Enkele van de grootste slagen tijdens de Tweede Anglo-Boerenoorlog vonden hier plaats. Maar ook tijdens de Anglo-Zoeloe oorlog in de 19e eeuw speelde deze streek een sleutelrol.
Op de locatie van één van de belangrijkste slagvelden brengen we een bezoek aan het informatieve Talana Museum om meer te leren over deze bladzijde in de Zuid-Afrikaanse geschiedenis.
We verblijven één nacht in een comfortabel hotel.
Wanneer we de pieken van de Drakensbergen, ook wel uKhalamba genoemd in de lokale taal, aanschouwen worden we even stil en voelen we ons klein. Dit is een uitzicht om U tegen te zeggen!
We verblijven aan de voet van deze machtige bergen, die tot wel 1.600m boven ons uit torenen. Een volledige dag wandelen in dit prachtige landschap, deel van de Royal Natal National Park, verwarmt onze ziel. Hier zijn verschillende wandelingen mogelijk, dus we kunnen ons opsplitsen op basis van conditie. Willen we liever het landschap bewonderen vanuit de comfort van de lodge? Dan kan dat zeker ook.
We verblijven één nacht in chalets in het Royal Natal National Park.
Vandaag vatten we de weg terug naar Johannesburg aan. Na afscheid te nemen van onze twee gidsen, die ons tot nu een hele tijd hebben bijgestaan, nemen we een binnenvlucht naar onze volgende stop: Kaapstad!
Kaapstad ligt genesteld in de armen van de Tafelberg en heeft uitzicht op de glinsterende blauwe zee. Wat een stad!
Zicht op deze stad krijgen we het best vanuit de lucht. Met de kabelbaan laten we ons dan ook vervoeren naar de top van de Tafelberg om een duidelijk beeld te krijgen over de hele stad en de bergen en zee die ze omringt.
Met onze gids-chauffeur van de dag volgen we de kustlijn richting het zuidelijkste puntje van Afrika: Kaap de Goede Hoop. We passeren de mooie stranden die Kaapstad rijk is, zien de kolonie pinguïns van Boulders Beach, rijden over de mooiste weg Chapmans Peak en maken een stop aan de haven van Hout Bay waar we optioneel een boottocht kunnen doen om dichter bij een kolonie zeehonden te komen.
Afsluiten doen we tussen de wijnhuizen van Stellenbosch. We bezoeken twee wijnhuizen waar we verschillende wijnen proeven. Zou een stukje lokale kaas daar niet perfect bij passen? Het goeie leven in Zuid-Afrika, dat is de perfecte afsluiter!
Deze twee dagen worden we opgewacht door lokale chauffeur-gidsen die ons overdag meenemen. ’s Avonds kiezen we zelf waar we dineren.
We verblijven drie nachten in een comfortabel hotel met zwembad in het centrum van Kaapstad.
Na het verteren van de lokale wijnen vertrekken we op dag 15 terug naar België. Afhankelijk van de tijd die ons nog rest voor de vlucht, kunnen we zelf nog optioneel een bezoek plannen aan Robbeneiland, of kunnen we het District Six Museum bezoeken (beide op eigen initiatief).
Op dag 16 komen we aan in Brussel.
Hotels
Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers (aparte bedden) met privé-sanitair in hotels of familiepensions. Hierboven zie je enkele voorbeelden van mogelijke overnachtingen. Je kan indien gewenst een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs. Per vertrekdatum zijn de eenpersoonskamers beperkt beschikbaar. Na boeking gaan we na of we deze kunnen bevestigen. Indien er geen beschikbaarheid is, heb je het recht je boeking te annuleren. Bij je boeking kan je ook laten weten dat je als koppel of als vrienden graag samen ligt (1 of 2 bedden).
Uitzonderlijk ruilen we tijdens de reis ons comfortabel verblijf in voor een unieke overnachting zoals een homestay, een nacht onder de sterren of een andere unieke locatie.
Data en prijzen
Bovenaan bij elke reis staat vermeld wat het minimumaantal deelnemers is om deze reis te laten plaatsvinden. Wordt het minimumaantal niet bereikt zo'n 6 weken tot maximum (dit is uitzonderlijk) 21 dagen voor vertrek, dan kan Joker beslissen om de reis te annuleren. Het goede nieuws is dan dat je 5% korting krijgt als je meteen inschrijft op een andere reis met vrije plaatsen.
Inbegrepen in de basisprijs
- Lijnvluchten Brussel - Johannesburg en Kaapstad - Brussel
- Binnenlandse vlucht Johannesburg - Kaapstad
- Voorafbetaalde luchthaventaksen
- Alle overnachtingen + ontbijt
- Transport in een overland truck + transport in Kaapstad naar vaste activiteiten
- Luchthavenvervoer
- 29 maaltijden (incl. ontbijt)
- Alle activiteiten en toegangsgelden zoals vermeld in het programma
- Organisatiekosten
- De diensten van lokale Engelstalige gidsen
- KBC-reisbijstandsverzekering
- Bijdrage Garantiefonds
Inbegrepen in het budget
- Kostenraming voor maaltijden en transport buiten pakket en fooien.
- Dranken, optionele activiteiten en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.
Essentiële info
- Wil je een single kamer op deze reis, dan kost dit € 620.
- Afhankelijk van de vlucht landen we op dag 15 of dag 16 in België.
- Deze reis wordt begeleid door ervaren Engelstalige lokale begeleiders.
Praktische infofiche: alles wat je moet weten over deze reis
Voor Zuid-Afrika en eSwatini heb je een internationaal reispaspoort nodig, nog minstens 3 maanden geldig vanaf aankomst in eSwatini en min. 2 blanco's pagina's.
Als er tijdens de vlucht een tussenstop van meer dan 12u wordt gemaakt in een land met risico op gele koorts (bv. Ethiopië), dan bestaat de kans dat het vaccinatiebewijs tegen gele koorts wordt gevraagd aan de grens.
Meer info hierover vind je op diplomatie.belgium.be/nl/
Deze formaliteiten zijn van toepassing voor Belgische reizigers. Heb je een andere nationaliteit, check dan de voorwaarden bij de ambassade van het land waar je naartoe reist.
Wees je ervan bewust dat je identiteitsdocument (identiteitskaart of paspoort) onbeschadigd moet zijn. Bij beschadiging kan je geweigerd worden aan de check-in op de luchthaven.
In het oosten van Zuid-Afrika (Johannesburg-Johannesburg) maken we gebruik van een gecharterde overlandtruck (voor 12 personen). De truck heeft een koelingssysteem, maar geen AC. Bij het in- en uitladen van de truck wordt participatie verwacht van alle reizigers.
De transporturen tijdens deze reis zijn niet te onderschatten, en kunnen variëren naargelang de staat van de weg. Hou er rekening mee dat we tijdens de safari's ook de hele tijd in de wagen zitten. Volgende uren zijn een schatting van de eigenlijke rijtijden (excl. stops):
- Johannesburg - Greater Kruger: +- 8,5u
- Kruger National Park - Hlane Nature Reserve: +- 5u (door de passage langs dorpen, de weg door de heuvels en de grensovergang kan dit oplopen tot +- 7u)
- Hlane Nature Reserve - Hluhluwe: +- 6u (excl. safari en grensovergang)
- Hluhluwe - Dundee: +- 5,5u
- Dundee - Drakensbergen: +- 3u (door de staat van de weg kan dit oplopen tot +- 4,5u)
- Drakensbergen - Johannesburg: +- 5,5u
We nemen ook een binnenvlucht van Johannesburg naar Kaapstad.
In Kaapstad wordt er voor de rit naar de luchthaven en naar de vaste activiteiten transport voorzien met een chauffeur. Deze chauffeur is niet voor elke rit dezelfde. Voor eigen transport (bv. naar een restaurant) kan er hulp gevraagd worden aan het hotel (taxi of indien veilig te voet).
Vluchturen
Je vluchturen vind je hieronder van zodra ze beschikbaar zijn. Ze zijn indicatief. Het gebeurt immers dat luchtvaartmaatschappijen hun vluchturen in de loop van het jaar wijzigen.
Het definitieve vluchtenschema vind je in het vertrekdocument dat je ten laatste 10 dagen voor vertrek via e-mail ontvangt.
We proberen steeds vanuit een Belgische luchthaven te vertrekken. Indien we door omstandigheden toch vanuit een andere luchthaven vertrekken, voorzien wij steeds het transport vanuit België.
De volledige bagagelijst krijg je dichter bij vertrekdatum. Hier vind je alvast enkele belangrijke items voor je reis.
-
Grote sportzak (geen harde reiskoffer), max. 12 kg
-
Dagrugzak
-
Hervulbare drinkfles (min. 1 liter)
-
Eventueel een verrekijker
-
Wandelschoenen
-
Eventueel malariapillen - bespreek dit op tijd met jouw huisarts
Omdat we met een truck met beperkte bagageruimte reizen vragen we slechts beperkte bagage (max. 12 kg per persoon) mee te nemen in een soepele, niet te grote reistas. Harde koffers of rugzakken mét uitwendig frame worden absoluut afgeraden.
Duurzame tips:
-
Misschien kan je wel enkele spullen lenen van iemand. Of neem een kijkje bij een verhuurdienst zoals die van A.S. Adventure.
-
Neem een hervulbare drinkbus en een duurzame toilettas mee.
-
Neem herbruikbare zakken mee om bijvoorbeeld vuile of natte kleren in te doen.
Tijdens deze reis wordt er regelmatig door onze twee lokale begeleiders gekookt. Om dit vlot te laten verlopen wordt er participatie verwacht: we helpen met koken, afruimen en afwassen, en ook bij het uit- en inladen van de truck.
Ongeveer 29 maal wordt er een maaltijd (ontbijt, lunch of diner) door onze lodge geserveerd of wordt er gekookt. Ongeveer 10 keer kiezen we zelf waar we gaan eten. Ook in Johannesburg en in Kaapstad kiezen we zelf waar we willen eten. Deze maaltijden zijn dan ook niet inclusief in het pakket van de lokale partner.
Vegetariërs en mensen met andere voedselrestricties kunnen een alternatief krijgen.
Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers met privé-sanitair. Reis je alleen? Dan deel je een kamer met iemand van hetzelfde geslacht. Je kan indien gewenst ook een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs.
We verblijven in lodges en hotels. We verblijven ook drie maal in chalets of vaste tenten in lodges in nationale parken (Kruger National Park, Hlane Nature Reserve en Royal Natal National Park). Er is niet altijd Wifi (of Wifi tot in de kamers).
In Kaapstad verblijven we in 2026 in een groot hotel aan de Waterfront. Hier is het veilig om zelf 's avonds nog rond te lopen en op restaurant te gaan.
Prijs en budget ter plaatse
Voor elke groepsreis werken we met een vaste prijs die je betaalt op voorhand en een budget te plaatse, dat je tijdens je reis uitgeeft. Dit budget ter plaatse dien je zelf te beheren en is een raming van de kosten voor maaltijden buiten het pakket en fooien.
Persoonlijke uitgaves zoals souvenirs, extra drankjes of optionele activiteiten, zijn niet meegerekend in de prijs of het budget.
Voor de reis kom je te weten hoeveel van dit budget je cash moet meenemen, in welke valuta, hoeveel je ter plaatse nog kunt afhalen en met welke kaart je best betaalt.
Zuid-Afrika: wissel wat geld om (EUR of USD) of haal wat lokaal geld af in de luchthaven. In restaurants, grotere winkels,... kan je ook betalen met een kredietkaart (behalve American Express). Een combinatie is dus best.
eSwatini: de lokale gidsen kunnen je helpen met geldzaken in eSwatini. Hier kan je ook in Zuid-Afrikaanse Rand betalen. In restaurants, grotere winkels,... kan je ook met een kredietkaart (behalve American Express) betalen.
Algemeen:
- De lokale gidsen kunnen ons in Mozambique steeds adviseren omtrent financiële zaken. In Zuid-Afrika dienen we echter geld af te halen of te wisselen in de luchthaven voordat we de lokale gidsen ontmoeten.
- Fooien betaal je in lokale munt of USD. De gidsen kunnen ons hierover adviseren, maar dit is zo'n 1-3 EUR per halve dag activiteit. Voor de twee gidsen die ons de hele reis begeleiden reken je zo'n 2-5 EUR per dag/deelnemer/gids, afhankelijk van hoe tevreden je bent.
- EUR of USD-briefjes moeten ongeschonden (zonder markeringen, scheurtjes,...) zijn, anders worden ze niet aanvaard. USD's moeten na 2016 uitgegeven zijn.
Enkele voorbeelden van kosten voor optionele activiteiten (schatting): Nachtsafari in Kruger National Park: 25 USD
Het te voorziene budget vind je op je factuur en op de webpagina van je reis bij jouw afreisdatum. Dit kan in euro of in een andere munteenheid staan.
Fooien
In veel landen is toerisme een belangrijke inkomstenbron en met de typische Joker-manier van reizen komt het bestede geld rechtstreeks bij de kleine, lokale ondernemers zoals restaurants, guesthouses en touroperators. Tevens moedigen we onze partners aan om hun werknemers een fair loon te betalen en vinden we het belangrijk om, als appreciatie voor de verleende diensten, een goede fooi te betalen aan gidsen, dragers en andere werknemers.
Het bedrag van de fooien is gebaseerd op ervaringen van voorgaande reizen. Bij de raming van het budget is met fooien rekening gehouden. Ze zitten dus bij het budget inbegrepen.
Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om te zorgen dat je in orde bent met alle verplichte vaccinaties en aanbevolen medicatie tijdens je reis. Raadpleeg hierover tijdig je arts of het Tropisch Instituut.
Op www.wanda.be vind je het meest recente gezondheidsadvies voor jouw bestemming.
Weet dat je sommige vaccins ruim op voorhand in orde moet brengen. Informeer je dus goed bij het boeken van jouw reis welke vaccins verplicht zijn of aangeraden worden om hier tijdig mee in orde te zijn.
Deze reis is geschikt voor iedereen met een goede basisconditie.
Het is belangrijk om uitgerust te vertrekken en met een positieve ingesteldheid de reis te beleven, dit helpt om het reistempo en de lange ritten beter te verteren.
Deze reis is echter niet te onderschatten. Deze wordt zwaar gevonden door het reistempo. Op enkele plekken verblijven we maar één nacht en we moeten voor safari's altijd vroeg opstaan. Ook de lange en vele ritten op wegen die niet altijd van goeie kwaliteit zijn, worden als zwaar ervaren. Beiden zijn echter niet te vermijden tijdens deze roadtrip.
Op groepsreisgaan is één groot avontuur. We gaan grenzen verleggen maar doen dit altijd op een veilige manier:
- We kiezen voor veilige reisroutes en reizen enkel naar regio’s met een positief reisadvies. Dit houden we nauw in de gaten dankzij onze lokale partners en https://diplomatie.belgium.be/nl/reisadviezen.
- Elke reiziger is verplicht een reisbijstandsverzekering te nemen. De reisbijstandsverzekering van KBC is inbegrepen bij de prijs van je reis (via KBC). Je bent dus ook verzekerd voor avontuurlijke activiteiten zoals raften, duiken en bungeejumpen.
Ze hebben oog voor leuke plekjes maar zijn geen traditionele gidsen. Daarom schakelen ze regelmatig lokale gidsen in die je nog veel meer kunnen vertellen over de plaatsen die je bezoekt.
De Joker-reisbegeleiders volgen een tweejarige opleiding bij Karavaan vzw, gecertificeerd door Toerisme Vlaanderen. Je ontmoet je reisbegeleider tijdens de vertrekvergadering enkele weken voor de reis.
*Bij sommige programma’s (zoals o.a. de sneeuwreizen) werken we met lokale Engelstalige gidsen. Dit staat dan duidelijk vermeld op de reispagina.
Bij Joker reizen we met respect voor mens, dier en natuur. We willen een positieve impact hebben op de plaatsen die we bezoeken. Zo reizen we in kleine groep en gebruiken we waar mogelijk het openbaar vervoer. We ondersteunen de lokale economie door te overnachten in kleinschalige logementen, te eten in lokale restaurants en langdurig samenwerkingen uit te bouwen met partners ter plaatse. Dicht bij de lokale bevolking reizen verruimt onze blik op de wereld.
Tegelijk stimuleren we onze reizigers om mee te investeren in bosbehoud en bosherstel via Bos+. Want bossen halen CO2 uit de lucht, een gas verantwoordelijk voor de opwarming van de aarde.
We ontvingen als eerste Belgische touroperator het Travelife duurzaamheidscertificaat, een internationale erkenning voor onze inspanningen om duurzaam te reizen en ondernemen.
Lees meer over reizen met impact op joker.be/reizen-met-impact.
Deze reis gaat naar het zuidelijk halfrond, waardoor de seizoenen tegengesteld zijn aan die in België. Gemiddelde dagtemperaturen in november-december variëren tussen 20 en 32°C, ‘s nachts kan het kwik dalen tot 17°C. Zeker in de hooglanden en in de Drakensbergen kan het koeler zijn.
In de regio van Kruger National Park kan het ook regenen in december, waardoor het hier vochtiger aanvoelt.
Over deze reisformule
Reizen met Joker, dat is
-
méér beleven, durven en doen
-
op een duurzamere manier
-
met een expert die je reis ter harte neemt
-
om via onze contacten thuis te komen in de wereld
-
en als een betere versie van jezelf terug te keren
Veelgestelde vragen
Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker?
Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker? Dat vertellen we je hier.
Wanneer weet ik of mijn reis zal doorgaan?
- Je kan bij het vertrek zien of een reis al dan niet gegarandeerd is. Ten laatste 1 maand voor vertrek beslissen we of we de reis kunnen laten doorgaan. Indien het minimum aantal deelnemers niet behaald werd, zullen we de reis moeten annuleren.
- Wanneer de reis gegarandeerd is, zullen we op regelmatige basis de uitvoerbaarheid en haalbaarheid van de reis bekijken. Indien blijkt dat de reis niet meer uitvoerbaar is (politieke onlusten, noodsituaties,…) zal de reis ten gepaste tijden geannuleerd worden.
Hoe weet Joker of een bestemming of route veilig is?
- We volgen het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken op de voet. Toestemming om te reizen? Dan volgen we de lokale richtlijnen over wat kan en niet kan. Dankzij onze vele contacten ter plaatse zijn we steeds goed op de hoogte van onze mogelijkheden. Zo kunnen we een gefundeerde beslissing nemen: de route behouden, een alternatieve route vastleggen of de reis annuleren. Is een lange quarantaine verplicht ter plaatse, dan annuleren we de reis.
- Bij twijfel staan de lokale contacten klaar met advies, die plaatselijke instructies als geen ander kennen. Ook onze Bestemmingsverantwoordelijken kunnen bijspringen: zij zijn het sowieso gewend om de actualiteit van “hun” bestemming te volgen.
- Met ons jarenlang duurzaam uitgebouwde, betrouwbare netwerk en onze logistieke ervaring staan we ook in deze tijden sterk om de juiste beslissingen te nemen.
Ik schreef me in op een groepsreis: kan ik mijn bestemming wijzigen of mijn vertrek uitstellen?
Ja, dat kan. Er zijn 2 voorwaarden:
- Voor alle boekingen: wil je tot 8 weken voor vertrek je groepsreis wijzigen, dan rekenen we €150 administratiekosten aan en de niet-recupereerbare voorschotten die Joker mogelijks al betaalde.
- Je betaalt steeds de prijs van de nieuwe reis. Is deze goedkoper, dan krijg je van ons het verschil terug. Is deze duurder, dan leg je bij.
In uitzonderlijke gevallen behoudt Joker het recht om de wijziging niet te aanvaarden.
Waarom is het voor mij nuttig dat Joker een Belgische reisorganisatie is?
- Als Belgische reisorganisatie weten we perfect wat de actuele Belgische regelgeving is en welke regels andere landen opleggen aan Belgen. We volgen de regelgeving op de voet, bekijken de gevolgen voor onze reizigers en de reis. We informeren je hierover: je zal geen info missen! Niet-Belgische reisorganisaties zullen de regelgeving minder snel en efficiënt naar jouw persoonlijke situatie vertalen.
- Bovendien heb je bij een Belgische reisorganisatie meteen een aanspreekpunt die jouw taal spreekt en op de hoogte is van de Belgische situatie.
- We kennen de weg naar de juiste Belgische instanties (overheid, verzekeringen…).
- Boek je bij een Belgische reisorganisatie, dan ben je beschermd door het Belgische Garantiefonds Reizen. Het Belgische Garantiefonds Reizen screent alle aangesloten reisorganisaties op financiële gezondheid. In het geval een reisorganisatie in de problemen komt, zal het Garantiefonds Reizen de zorg voor de reizigers van die organisatie overnemen, alternatieven zoeken of voorschotten terugbetalen.
Wat als je reis geannuleerd wordt?
Soms zijn we genoodzaakt je reis te annuleren, doordat het minimum aantal deelnemers niet bereikt werd of we om veiligheidsredenen niet naar de bestemming kunnen reizen. Dan word je hiervan verwittigd, stellen we natuurlijk alternatieven voor (die je aan 5% korting kan boeken) en krijg je de door jou betaalde reissom volledig terugbetaald.
Wat moet ik betalen bij boeking?
Meteen na je boeking, ontvang je een link om het voorschot online te betalen. Het voorschot bedraagt 40% van de basisprijs, met een minimum van €300, aangevuld met de opties van de verzekering die je eventueel koos. Vertrek je binnen de 56 dagen, dan betaal je geen voorschot meer maar meteen de volledige reissom. Het budget betaal je ter plaatse, op de bestemming.
Zijn er kortingen voor trouwe reizigers?
Trouwe Joker-reizigers belonen we graag! Je krijgt een korting van 5% op elke 5de reis die je sinds 2000 met Joker maakte. Reisde je sinds 2000 meer dan 5 keer met Joker? Dan krijg je één keer de korting en vanaf deze reis staat je teller terug op nul en geldt weer de korting voor elke 5de reis. Korting enkel geldig voor boekingen van groepsreizen van Joker Avontuur, Joker Go-26, Joker 24 tot 30 en Comfort Editions. Geannuleerde reizen tellen niet mee en de korting is niet cumuleerbaar.
Zijn er verborgen kosten?
Voor de meeste Joker-reizen is een geldige internationale reispas vereist, al dan niet vergezeld van een visum. Soms moet je dit visum voor vertrek aanvragen en betaal je deze kosten bovenop de prijs vermeld in de brochure. Als het visum ter plaatse verkregen wordt, is de kostprijs opgenomen in het budget. Deze info kan je terugvinden bij elke reis op de website, bij "Goed om weten".
