
Indonesië: Bali & Lombok
Deze epische Indonesië-reis neemt je mee van het laidback zuiden van Bali tot de ruige vibes van het nog ongerepte Lombok. Onderweg trekken we de natuur in voor hikes, gaan we raften en checken we de mooiste spots – maar er is ook genoeg tijd om te chillen aan het strand of bij het zwembad. Denk: tempels, tropische landschappen en lokale cultuur waar je stil van wordt.
Actie, ontspanning en een flinke dosis ontdekking? Check. Dit is dé trip om helemaal op te laden en nieuwe herinneringen te maken.
Ready to go?
De hoogtepunten van deze reis

Samen de mooie Balinese tempels en waterpaleizen ontdekken.

Op een actieve manier de oude tradities op Bali en Lombok beleven.

Met de groep door groene rijsterassen en kruidige plantages wandelen.
Deze reis is iets voor jou als je...
-
graag wil reizen met leeftijdsgenoten.
-
een tweedaagse trek aan de voet van de Rinjani piece of cake vindt.
-
een stukje Bali wil ontdekken ver weg van het drukke toerisme.
-
op een actieve en afwisselende manier dit tropisch stukje Indonesië wil bereizen.
-
af en toe relaxen aan de kust en het zwembad chill vindt.
-
nasi goreng, saté, gado-gado en andere Indonesische lekkernijen wil leren kennen.






















Programma
Programma
Je reis begint eigenlijk al op de vertrekvergadering enkele weken voor vertrek. Kom hier zeker naartoe want je ontmoet er niet alleen je reisgenoten en reisbegeleider! Er worden ook belangrijke praktische afspraken gemaakt en het is het ideale moment om antwoord te krijgen op je vragen. Vanaf 2 maanden voor vertrek vind je bij elke vertrekdatum de datum van je vertrekvergadering en na boeking word je hiervan ook op de hoogte gehouden via mail.
Welkom op Bali!
Na een lange internationale vlucht zetten we voet op het tropische eiland Bali. Na de paspoortcheck en douane laten we de luchthaven achter ons en rijden we richting Sanur, een gezellige badplaats aan de kust. Daar trekken we in onze bungalows, op wandelafstand van het strand. Tijd om even te chillen, bij te komen van de reis en de eerste vibes van Indonesië op te snuiven. Perfect om rustig in de sfeer te komen voordat het echte avontuur begint.
Vandaag trekken we van het zuiden naar het groene noorden van Bali. Onderweg houden we halt bij de betoverende tempel Ulun Danu, die lijkt te drijven op het Bratanmeer – een plek met echte sprookjesenergie. In de namiddag trekken we onze wandelschoenen aan voor een verkenning van de prachtige streek rond Munduk. Denk: geurige kruidplantages, jungle vibes en rijstvelden die zo uit een film komen. Na de wandeling is het tijd om te ontspannen in Villa Ipsa, een stijlvolle hideaway midden in het groen. Rustig genieten van de avond, want morgen wacht weer een nieuwe ontdekking.
Warmwaterbronnen, zwarte stranden en zen
We starten de dag in Banjar, een charmant dorpje waar we eerst helemaal ontspannen in warmwaterbronnen midden in het groen. Daarna brengen we een bezoek aan een boeddhistisch klooster – een rustige plek met een bijna magische sfeer. In de namiddag rijden we naar Lovina, aan de noordkust van Bali, bekend om zijn zwarte vulkanische stranden. We slapen in een gezellig hotel op wandelafstand van de zee. En omdat ontspanning hier echt een kunst is, sluiten we af met een uurtje traditionele Balinese massage. Pure bliss.
Watervallen & zonsondergang op zee
Vandaag begint het wat actiever. We rijden naar het startpunt van onze hike richting Sekumpul. Deze tocht neemt ons mee door dichte jungle, kleine dorpjes en weelderig groen, tot we aankomen bij één van de meest indrukwekkende watervallen van het eiland. Een plek waar je mond echt even van openvalt. In de vooravond stappen we in een traditionele prauw en varen we de zee op. De zon zakt langzaam achter de horizon, het water wordt stil – een magisch moment om de dag af te sluiten.
Vandaag ruilen we Lovina in voor het oosten van Bali. We starten met een bezoek aan de elegante waterpaleizen van Tirta Gangga en Ujung – een koninklijke mix van fonteinen, vijvers en tropische tuinen. Daarna duiken we de cultuur in met een stop in Tenganan, een traditioneel Bali Aga-dorp waar het dagelijkse leven nog helemaal volgens eeuwenoude gewoontes verloopt. Vervolgens trekken we naar het Aquaria Eco Resort, zo goed als op het strand gelegen. Dichter bij de zee slapen? Dat wordt moeilijk.
Raften, relaxen, genieten
Avontuur incoming! Na het ontbijt rijden we naar het startpunt van onze raftingtocht. We glijden in zo’n 2,5 uur over een prachtig 17 kilometer lang traject door de jungle – adrenaline meets natuurpracht. Na een lunch aan de rivier keren we terug naar het resort. Tijd voor een welverdiende Balinese massage die spieren én hoofd tot rust brengt. ’s Avonds genieten we van een typisch Balinese maaltijd met uitzicht op zee – het perfecte einde van een energieke, onvergetelijke dag.
Na een korte rit naar de haven van Padangbai nemen we de fastboat richting Bangsal, op het eiland Lombok. Onderweg voel je meteen dat de sfeer hier nét even anders is – rustiger, groener, een tikkeltje ongerepter. Na aankomst checken we in bij Puri Saron, een fijne verblijfplek met een tropische tuin en zwembad. De rest van de namiddag is er geen planning: voeten omhoog, plons in het water, een goed boek erbij… en gewoon even niks moeten. Heerlijk.
Fietsen door het echte Lombok
Vandaag gooien we er weer wat actie in. We springen op de fiets en verkennen het binnenland van Lombok langs rustige weggetjes, rijstvelden en kleine dorpjes. Onderweg stoppen we bij de bijzondere Lingsar-tempel – een unieke plek waar hindoes en moslims al eeuwenlang samen bidden. Een krachtig voorbeeld van hoe diversiteit hier hand in hand gaat met harmonie. Een actieve, maar ontspannen dag die je helemaal onderdompelt in het echte Lombok.
In Senaru worden we verwelkomd door een lokale vrouwelijke gids, die ons meeneemt op een wandeling door het dorp en de omliggende natuur. We trekken langs traditionele Sasakdorpen, groene heuvels en indrukwekkende watervallen. Onderweg ontdekken we hoe het dagelijkse leven hier nog sterk verbonden is met de natuur. De voormiddag sluiten we af met een lunch in een traditioneel Sasakdorp – een unieke kans om het lokale leven echt van dichtbij te beleven.
In de namiddag rijden we verder naar Sembalun, een bergdorp op de flanken van de imposante Rinjani-vulkaan. Hier slapen we in het eenvoudig maar schitterend gelegen Nusantara Hotel. Geen overbodige luxe, maar wel een uitzicht dat je voor je uit laat staren – dit is de natuur op z’n puurst.
Tijd voor wat avontuur! Vandaag starten we aan een tweedaagse trekking door de adembenemende landschappen rond de Rinjani-vulkaan. We klimmen zo’n 500 meter omhoog – ja, je benen gaan het voelen, maar geloof ons: het uitzicht maakt echt alles goed. Onderweg verandert het landschap constant: van weelderig groen tot ruige hoogvlaktes, met uitzichten die je steeds even doen stilvallen.
Boven zetten we ons tentenkamp op en ruilen we onze comfortabele bedden in voor een nacht midden in de natuur. Geen wifi, geen muren, alleen frisse berglucht, stilte en een echte sterrenhemel.
Op dag 2 dalen we op ons gemak weer af richting de bewoonde wereld. Moe maar voldaan – want dit is zo’n tocht die je nog lang bijblijft. We rijden verder naar Tetebatu, een rustig dorpje tussen de rijstvelden. Daar wachten een warm welkom, een gezellig hotel en een plek waar je spieren én hoofd weer tot rust komen. Tijd om uit te blazen – je hebt het verdiend.
We trekken er opnieuw op uit, dit keer te voet en in goed gezelschap van een lokale gids. De route leidt ons door een landschap van uitgestrekte rijstvelden, geurige tabaksplantages en rustige dorpjes waar de tijd nét iets trager lijkt te gaan. Onderweg houden we halt in Pringgasela, een charmante plek die bekendstaat om zijn traditionele weefkunst. Hier zien we hoe kleurrijke ikatdoeken nog altijd met de hand worden gemaakt – traag, precies, en met bakken geduld (dat zelfs een zen-monk zou benijden).
We worden er ook getrakteerd op een lokale lunch, vol smaken waar je smaakpapillen even van opkijken – kruidig, vers, en vooral: écht Lombok.
Na deze boeiende tocht keren we terug richting de kust. Hoofd vol indrukken, benen aangenaam moe, en weer een stukje dieper in het eiland gedoken.
Vandaag is het tijd voor een welverdiende pauze: een vrije dag aan de kust om gewoon even helemaal niks te moeten. Perfect moment om alle indrukken van de afgelopen dagen te laten bezinken, te genieten van de zon en misschien wat strandwandelingen te maken.
Voor wie tóch zin heeft in een extra dosis avontuur, is er de (optionele) kans om te gaan snorkelen bij de paradijselijke Gili-eilanden. Duik tussen kleurrijke koraalriffen en tropische vissen – een stukje onderwaterparadijs om niet snel te vergeten.
’s Avonds steken we nog één keer de smaakpapillen in vuur en vlam met de pittige, geurige Lombokse keuken, terwijl de zon langzaam ondergaat boven zee. Een perfecte, relaxte afsluiter van een onvergetelijke reis.
Voor we Lombok achter ons laten, is er nog tijd voor een korte wandeling langs het strand of een laatste verfrissende plons in zee. Een rustig moment om de reis helemaal af te sluiten en de laatste zonnestralen mee te pakken.
Daarna brengt de transfer ons naar de luchthaven, klaar voor de eerste vlucht naar Singapore. Afhankelijk van de wachttijd is er misschien nog een kans om snel de stad in te duiken en een korte tour te doen – een extra cadeautje voor wie nog energie over heeft. Vanuit Singapore nemen we de terugvlucht naar Brussel, met het hoofd vol herinneringen aan een onvergetelijk avontuur. Een reis die nog lang zal nazinderen, en waar je altijd weer naar terug kunt dromen.
Data en prijzen
Bovenaan bij elke reis staat vermeld wat het minimumaantal deelnemers is om deze reis te laten plaatsvinden. Wordt het minimumaantal niet bereikt zo'n 6 weken tot maximum (dit is uitzonderlijk) 21 dagen voor vertrek, dan kan Joker beslissen om de reis te annuleren. Het goede nieuws is dan dat je 5% korting krijgt als je meteen inschrijft op een andere reis met vrije plaatsen.
Inbegrepen in de basisprijs
- Lijnvluchten Brussel Denpasar Bali - Lombok Praya Brussel
- Voorafbetaalde luchthaventaken
- 13 overnachtingen in meerpersoonskamers op basis van kamer en ontbijt
- Alle transport met airco minibusjes
- Fastboot van Padangbai naar Bangsal met Blue Water Express
- 2 x een sessie Balinese massage
- Tweedaagse trekking inclusief kampeermateriaal, gids en dragers in volpension
- Alle activiteiten volgens programma met lokale EN-sprekende gidsen
- Alle toegangsgelden volgens programma
- Organisatiekosten
- De diensten van een Karavaan-reisbegeleider
- KBC-reisbijstandsverzekering
- Btw en bijdrage Garantiefonds
- Compensatie CO2-uitstoot van de vlucht van de Karavaan-reisbegeleider via Bos
Inbegrepen in het budget
- Kostenraming voor andere activiteiten, toegangsgelden, maaltijden en luchthaventaksen ter plaatse.
- Dranken en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.
Essentiële info
Deze reis is in samenwerking met onze partner Indotrails
Praktische infofiche: alles wat je moet weten over deze reis
Voor Indonesië heb je een internationaal paspoort nodig dat nog minstens 6 maanden geldig is vanaf de datum van aankomst.
Daarnaast moet je paspoort ook nog minstens 2 blanco pagina's hebben.
Visum bij aankomst in luchthaven van Bali.
Meer info hierover vind je op diplomatie.belgium.be/nl/
Bij aankomst op de luchthaven van Denpasar Bali dien je een toeristen-taks te betalen van 150.000 IDR (ongeveer €9). Je kan dit ook vooraf doen via https://lovebali.baliprov.go.id/ .
Deze formaliteiten zijn van toepassing voor Belgische reizigers. Heb je een andere nationaliteit, check de voorwaarden bij de ambassade van het land waar je naartoe reist.
Vervoer ter plaatse
Tijdens deze reis maken we gebruik van de minibus, de ferry, de becak, ...
De oversteek van Bali naar Lombok gebeurt met de fast ferry van Blue Water Express
Vluchturen
Je vluchturen vind je hieronder van zodra ze beschikbaar zijn. Ze zijn indicatief. Het gebeurt immers dat luchtvaartmaatschappijen hun vluchturen in de loop van het jaar wijzigen.
Het definitieve vluchtenschema vind je in het vertrekdocument dat je ten laatste 10 dagen voor vertrek via e-mail ontvangt.
Onderstaande bagagelijst is richtinggevend. De volledige bagagelijst krijg je van je reisbegeleider tijdens de vertrekvergadering.
• Grote trekkingrugzak of soepele draagtas.
• Dagrugzak
• Ingelopen sportieve schoenen
• Warme kledij (voor de kampeernacht)
Hou er rekening mee dat je in een hindoeïstisch & islamitisch land bent. In de nabijheid van de autochtone bevolking wordt aangepaste kledij verwacht, uit respect voor de lokale cultuur en leefgewoonten. Het contact met de plaatselijke bewoners zal veel vlotter tot stand komen en erg hartelijk zijn.
Duurzame Tips:
• Misschien kan je wel enkele spullen lenen van iemand. Of neem een kijkje bij een verhuurdienst zoals die van A.S. Adventure.
• Neem een hervulbare drinkbus en een duurzame toilettas mee
• Neem herbruikbare zakken mee om bijvoorbeeld vuile of natte kleren in te doen
We eten in lokale restaurants waar we de specialiteiten van het land kunnen proeven. Je kiest meestal zelf wat je eet.
Ontbijt is meestal voorzien (en inbegrepen) waar we overnachten. Bij een aantal activiteiten is de lunch ook voorzien
We logeren in eenvoudige maar gezellige pensionnetjes en ho(s)telletjes, uitgebaat door lokale mensen. Zo leggen we vlotter contact met de lokale bevolking en leren we beter de eigenheid van het land kennen. In onze filosofie primeren eenvoud en gezelligheid. De meeste van onze hotels hebben een zwembad en zijn vaak prachtig gelegen.
We slapen in 2- of meerpersoonskamers. Een regelmatig wisselende en indien nodig gemengde kamerverdeling maakt deel uit van onze avontuurlijke manier van reizen.
Alle overnachtingen zijn inbegrepen in de basisprijs.
Voor de tweedaagse trek worden tenten en ander materiaal door de lokale partner voorzien.
Prijs en budget ter plaatse
Voor elke groepsreis werken we met een vaste prijs die je betaalt op voorhand en een budget te plaatse, dat je tijdens je reis uitgeeft. Dit budget ter plaatse wordt beheerd door de reisbegeleider en is een raming van de kosten voor verblijf, vervoer, eten, activiteiten en fooien en gaat rechtstreeks naar de lokale bevolking.
Persoonlijke uitgaves zoals souvenirs, extra drankjes of optionele activiteiten, zijn niet meegerekend in de prijs of het budget.
Tijdens de vertrekvergadering kom je te weten hoeveel van dit budget je cash moet meenemen, hoeveel je ter plaatse nog kunt afhalen en met welke kaart je best betaalt.
Voor niet-EU landen is een creditcard meestal aangewezen om te betalen en geld af te halen.
Het te voorziene budget vind je op je factuur en op de webpagina van je reis bij jouw afreisdatum. Dit kan in euro of in een andere munteenheid staan.
Fooien
In veel landen is toerisme een belangrijke inkomstenbron en met de typische Joker-manier van reizen komt het bestede geld rechtstreeks bij de kleine, lokale ondernemers zoals lokale restaurants, guesthouses en touroperators. Tevens moedigen we onze partners aan om hun werknemers een fair loon te betalen en vinden we het belangrijk om, als appreciatie voor de verleende diensten, een goede fooi te betalen aan gidsen, dragers en andere werknemers.
Het bedrag van de fooien is gebaseerd op ervaringen van voorgaande reizen. Bij de raming van het budget is met fooien rekening gehouden. Ze zitten dus bij het budget inbegrepen.
Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om te zorgen dat je in orde bent met alle verplichte vaccinaties en aanbevolen medicatie tijdens je reis. Raadpleeg hierover tijdig je arts of het Tropisch Instituut.
Op www.wanda.be vind je het meest recente gezondheidsadvies voor jouw bestemming.
Weet dat je sommige vaccins ruim op voorhand in orde moet brengen. Informeer je dus goed bij het boeken van jouw reis welke vaccins verplicht zijn of aangeraden worden om hier tijdig mee in orde te zijn.
Deze reis is geschikt voor iedereen met een goede lichamelijke en mentale conditie.
Er zitten enkele inspannende wandelingen en een fietstocht in deze reis. Door de hoogte en de eventuele hitte in sommige gebieden, kan de reis als extra inspannend aanvoelen. De tweedaagse-trek is beperkt qua hoogte en afstand, warmte kan echter wel een rol spelen.
Het is belangrijk dat je uitgerust aan deze reis begint. Even belangrijk is een goede mentale ingesteldheid. We gaan immers op verkenning in een land met andere gewoontes. Met de juiste instelling verteer je beter eventuele temperatuur-en tijdsverschillen en lange transporttijden. Ook een open groepsgeest is belangrijk.
Tijdens de wandelingen dragen we onze dagrugzak. Goede wandelschoenen zijn noodzakelijk.
Op groepsreisgaan is één groot avontuur. We gaan grenzen verleggen maar doen dit altijd op een veilige manier:
- We kiezen voor veilige reisroutes en reizen enkel naar regio’s met een positief reisadvies. Dit houden we nauw in de gaten dankzij onze lokale partners en https://diplomatie.belgium.be/nl/reisadviezen.
- Elke reiziger is verplicht een reisbijstandsverzekering te nemen. De reisbijstandsverzekering van KBC is inbegrepen bij de prijs van je reis (via KBC). Je bent dus ook verzekerd voor avontuurlijke activiteiten zoals raften, duiken en bungeejumpen.
Ze hebben oog voor leuke plekjes maar zijn geen traditionele gidsen. Daarom schakelen ze regelmatig lokale gidsen in die je nog veel meer kunnen vertellen over de plaatsen die je bezoekt.
De Joker-reisbegeleiders volgen een tweejarige opleiding bij Karavaan vzw, gecertificeerd door Toerisme Vlaanderen. Je ontmoet je reisbegeleider tijdens de vertrekvergadering enkele weken voor de reis.
*Bij sommige programma’s (zoals o.a. de sneeuwreizen) werken we met lokale Engelstalige gidsen. Dit staat dan duidelijk vermeld op de reispagina.
Bij Joker reizen we met respect voor mens, dier en natuur. We willen een positieve impact hebben op de plaatsen die we bezoeken. Zo reizen we in kleine groep en gebruiken we waar mogelijk het openbaar vervoer. We ondersteunen de lokale economie door te overnachten in kleinschalige logementen, te eten in lokale restaurants en langdurig samenwerkingen uit te bouwen met partners ter plaatse. Dicht bij de lokale bevolking reizen verruimt onze blik op de wereld.
Tegelijk stimuleren we onze reizigers om mee te investeren in bosbehoud en bosherstel via Bos+. Want bossen halen CO2 uit de lucht, een gas verantwoordelijk voor de opwarming van de aarde.
We ontvingen als eerste Belgische touroperator het Travelife duurzaamheidscertificaat, een internationale erkenning voor onze inspanningen om duurzaam te reizen en ondernemen.
Lees meer over reizen met impact op joker.be/reizen-met-impact.
Indonesië heeft een tropisch klimaat waarbij de gemiddelde temperatuur tijdens het jaar amper schommelt (gem. 29°C). Het regenseizoen loopt van november tot maart en kenmerkt zich door een vrij korte maar ook wel hevige bui in de late namiddag. In april begint het droge seizoen.
Over deze reisformule
Reizen met Joker, dat is
-
méér beleven, durven en doen
-
op een duurzamere manier
-
met een expert die je reis ter harte neemt
-
om via onze contacten thuis te komen in de wereld
-
en als een betere versie van jezelf terug te keren
Veelgestelde vragen
Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker?
Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker? Dat vertellen we je hier.
Wanneer weet ik of mijn reis zal doorgaan?
- Je kan bij het vertrek zien of een reis al dan niet gegarandeerd is. Ten laatste 1 maand voor vertrek beslissen we of we de reis kunnen laten doorgaan. Indien het minimum aantal deelnemers niet behaald werd, zullen we de reis moeten annuleren.
- Wanneer de reis gegarandeerd is, zullen we op regelmatige basis de uitvoerbaarheid en haalbaarheid van de reis bekijken. Indien blijkt dat de reis niet meer uitvoerbaar is (politieke onlusten, noodsituaties,…) zal de reis ten gepaste tijden geannuleerd worden.
Wat betaal je voor je reis?
Prijs + budget
Bij elke reis staat een prijs vermeld, aangevuld met het budget dat je ter plaatse zal besteden. De kostprijs van je reis bereken je door het budget op te tellen bij de prijs.
Prijs
De prijs is de som die je rechtstreeks betaalt aan Joker bij inschrijving. Elk reisprogramma vermeldt duidelijk wat bij de prijs inbegrepen is. Het gaat dan bv. om de kost van de vliegtickets, organisatiekosten, reisbijstandsverzekering enz.
Je betaalt een voorschot van 40% (minstens €300 per persoon) bij inschrijving. Het saldo volgt 8 weken voor je vertrek.
Budget
Het budget is een raming voor activiteiten, logies, toegangsgeld, plaatselijk transport en maaltijden. Je betaalt dit ter plaatse. Daardoor betaal je enkel voor de activiteiten die je effectief doet, niets meer, niets minder. Tegelijkertijd komen deze uitgaven rechtstreeks bij de lokale bevolking terecht. Zonder tussenpersonen of commissie van Joker dus. Een win-win!
Om koerswisselingen op te vangen, staat het budget soms vermeld in de lokale munt.
Wat is niet inbegrepen?
Dranken, souvenirs en optionele activiteiten zijn niet bij het budget inbegrepen. De eventuele optionele activiteiten (vb. bungeesprong, diepzeeduiken, canyoning …) staan in het reisvoorstel op de website opgesomd, met een richtprijs die gebaseerd is op de prijzen van het vorige reisseizoen. Zo kan je zelf inschatten welk bedrag je best bovenop je budget meeneemt. Ook op de vertrekvergadering krijg je hierover de nodige informatie.
Bij boeking van je reis kan je beslissen een optionele bagage- en annulatieverzekering van KBC af te sluiten. Voor vertrek krijg je, per e-mail, de vraag om mee te investeren in schonere lucht via een bijdrage aan een project voor bosbehoud en bosherstel van Bos+ (Amazonewoud in Ecuador).
Hoe actief zijn Joker-groepsreizen?
Onze reizen zijn in het algemeen erg actief. Om aan te tonen hoe zwaar je reis is, zie je per dagdeel een aantal stappertjes staan (1= niet zwaar, 4 = het zwaarst).
Ben je op zoek naar zoveel fysieke inspanning en natuur, kies dan voor de formule “Expeditie”.
Hoe weet Joker of een bestemming of route veilig is?
- We volgen het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken op de voet. Toestemming om te reizen? Dan volgen we de lokale richtlijnen over wat kan en niet kan. Dankzij onze vele contacten ter plaatse zijn we steeds goed op de hoogte van onze mogelijkheden. Zo kunnen we een gefundeerde beslissing nemen: de route behouden, een alternatieve route vastleggen of de reis annuleren. Is een lange quarantaine verplicht ter plaatse, dan annuleren we de reis.
- Bij twijfel staan de lokale contacten klaar met advies, die plaatselijke instructies als geen ander kennen. Ook onze Bestemmingsverantwoordelijken kunnen bijspringen: zij zijn het sowieso gewend om de actualiteit van “hun” bestemming te volgen.
- Met ons jarenlang duurzaam uitgebouwde, betrouwbare netwerk en onze logistieke ervaring staan we ook in deze tijden sterk om de juiste beslissingen te nemen.
Ik schreef me in op een groepsreis: kan ik mijn bestemming wijzigen of mijn vertrek uitstellen?
Ja, dat kan. Er zijn 2 voorwaarden:
- Voor alle boekingen: wil je tot 8 weken voor vertrek je groepsreis wijzigen, dan rekenen we €150 administratiekosten aan en de niet-recupereerbare voorschotten die Joker mogelijks al betaalde.
- Je betaalt steeds de prijs van de nieuwe reis. Is deze goedkoper, dan krijg je van ons het verschil terug. Is deze duurder, dan leg je bij.
In uitzonderlijke gevallen behoudt Joker het recht om de wijziging niet te aanvaarden.
Waarom is het voor mij nuttig dat Joker een Belgische reisorganisatie is?
- Als Belgische reisorganisatie weten we perfect wat de actuele Belgische regelgeving is en welke regels andere landen opleggen aan Belgen. We volgen de regelgeving op de voet, bekijken de gevolgen voor onze reizigers en de reis. We informeren je hierover: je zal geen info missen! Niet-Belgische reisorganisaties zullen de regelgeving minder snel en efficiënt naar jouw persoonlijke situatie vertalen.
- Bovendien heb je bij een Belgische reisorganisatie meteen een aanspreekpunt die jouw taal spreekt en op de hoogte is van de Belgische situatie.
- We kennen de weg naar de juiste Belgische instanties (overheid, verzekeringen…).
- Boek je bij een Belgische reisorganisatie, dan ben je beschermd door het Belgische Garantiefonds Reizen. Het Belgische Garantiefonds Reizen screent alle aangesloten reisorganisaties op financiële gezondheid. In het geval een reisorganisatie in de problemen komt, zal het Garantiefonds Reizen de zorg voor de reizigers van die organisatie overnemen, alternatieven zoeken of voorschotten terugbetalen.
Wat als je reis geannuleerd wordt?
Soms zijn we genoodzaakt je reis te annuleren, doordat het minimum aantal deelnemers niet bereikt werd of we om veiligheidsredenen niet naar de bestemming kunnen reizen. Dan word je hiervan verwittigd, stellen we natuurlijk alternatieven voor (die je aan 5% korting kan boeken) en krijg je de door jou betaalde reissom volledig terugbetaald.
Wat moet ik betalen bij boeking?
Meteen na je boeking, ontvang je een link om het voorschot online te betalen. Het voorschot bedraagt 40% van de basisprijs, met een minimum van €300, aangevuld met de opties van de verzekering die je eventueel koos. Vertrek je binnen de 56 dagen, dan betaal je geen voorschot meer maar meteen de volledige reissom. Het budget betaal je ter plaatse, op de bestemming.
Zijn er kortingen voor trouwe reizigers?
Trouwe Joker-reizigers belonen we graag! Je krijgt een korting van 5% op elke 5de reis die je sinds 2000 met Joker maakte. Reisde je sinds 2000 meer dan 5 keer met Joker? Dan krijg je één keer de korting en vanaf deze reis staat je teller terug op nul en geldt weer de korting voor elke 5de reis. Korting enkel geldig voor boekingen van groepsreizen van Joker Avontuur, Joker Go-26, Joker 24 tot 30 en Comfort Editions. Geannuleerde reizen tellen niet mee en de korting is niet cumuleerbaar.
Zijn er verborgen kosten?
Voor de meeste Joker-reizen is een geldige internationale reispas vereist, al dan niet vergezeld van een visum. Soms moet je dit visum voor vertrek aanvragen en betaal je deze kosten bovenop de prijs vermeld in de brochure. Als het visum ter plaatse verkregen wordt, is de kostprijs opgenomen in het budget. Deze info kan je terugvinden bij elke reis op de website, bij "Goed om weten".