Overslaan en naar de inhoud gaan

“Parel van de Indische oceaan,” wordt wel eens over Sri Lanka gezegd. En daar zijn wij het helemaal mee eens! Palmbomen en theeplantages, tempels met boeddhistische relikwieën, olifanten die je zomaar onderweg tegenkomt, de weelderige groene Knuckles Mountains,... En dat allemaal in comfortabele guesthouses en hotels. Dit is puur genieten!

De hoogtepunten van deze reis

Ella

Met de trein langs een prachtig stukje Sri Lanka

Safari

Olifanten spotten tijdens een safaritocht

theeplantages groepsreis

Wandelingen doorheen de theeplantages

Programma

Programma

Vertrekvergadering

Je reis begint eigenlijk al op de vertrekvergadering enkele weken voor vertrek. Kom hier zeker naartoe want je ontmoet er niet alleen je reisgenoten en reisbegeleider! Er worden ook belangrijke praktische afspraken gemaakt en het is het ideale moment om antwoord te krijgen op je vragen. Vanaf 2 maanden voor vertrek vind je bij elke vertrekdatum de datum van je vertrekvergadering en na boeking word je hiervan ook op de hoogte gehouden via mail.

1 Dag 1 - 2
Negombo

Na aankomst in Sri Lanka rijden we van de luchthaven meteen naar Negombo. De volgende dag reizen we door naar het hart van de culturele driehoek.

Afhankelijk van de vluchturen slapen we één nacht in een hotel in Negombo.

2 Dag 3 - 5
Duizend jaar oude archeologische sites

In Annuradhapura, een voormalige hoofdstad, fietsen we langs ruïnes van oude paleizen en stupa’s. We aanschouwen al het goud van de tempel van Dambula. Een volgende parel is het complex van Sigiriya met centraal een monumentale rots die we beklimmen om het oude fort te bezoeken. Van op de top turen we over de onmetelijke vlakte!

2 overnachtingen in een hotel met zwembad in Anuradhapura. 
2 overnachtingen in een hotel in Sigirya.

3 Dag 6 - 7
Jeepsafari en Polonaruwa

In een nabijgelegen natuurpark gaan we met een jeep op safari op zoek naar olifanten. De kans dat we er enkele spotten is bijzonder groot! De volgende dag verkennen we al fietsend de historische koningsstad Polonnaruwa.

2 overnachtingen in een hotel in Polonnaruwa of Girithale.

4 Dag 8 - 9
Knuckles Mountains

We rijden richting de groene heuvels van Knuckles Mountains waar het ’s avonds heerlijk vertoeven is en het aangenaam napraten is over de voorbije dagen. Slapen doen we uitzonderlijk in een tent, een basis aan comfort maar een topervaring! De volgende dag trekken we de wandelschoenen aan om de groene natuur van dit natuurpark in ons op te nemen.

In de Knuckles slapen we één nacht in tenten (met afdakje) in het basic Knuckles Base Camp.

5 Dag 10
Kandy

Onze route leidt zuidelijker, naar Kandy, eveneens een vroegere hoofdstad. Deze pittoreske stad bezit de grootste schat van het boeddhisme: de tand van Boeddha. Tijdens de puja in de tempel vangen we een glimp op van het schrijn.

2 overnachtingen in een hotel met zwembad in het centrum van Kandy.

6 Dag 11 - 12
Bergen en theeplantages

Groene theeplantages en Victoriaanse landhuizen, dit is het hoogland van Sri Lanka! Met de trein rijden we door het immense landschap naar de andere kant van het centrale berggebied. Aangekomen in Ella verkennen we de theeplantages en beklimmen we Little Adams Peak of Ella Rock. Na de inspanning volgt de ontspanning en we genieten van een heerlijke ayurvedische massage.

2 overnachtingen in een hotel in Ella. 

7 Dag 13 - 15
Galle en de Zuidkust

We bezoeken de rotstempel Buduruvagala en daarna steken we onze voeten in het zand in Unawatuna. In het koloniale Galle gaan Europese architectuur en Aziatische tradities perfect naast elkaar. Liefhebbers kuieren langs oude Nederlandse huizen en ook het strand bezaaid met palmbomen is nooit veraf. Via de zuidkust reizen we naar de luchthaven voor de vlucht richting Brussel.

2 overnachtingen in een hotel in Unawatuna op wandelafstand van het strand. Afhankelijk van de vlucht houden we de laatste dag nog twee kamers over om ons op te frissen.

8 Dag 16
Terugreis naar Brussel

Hotels

Info

Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers (aparte bedden) met privé-sanitair in hotels of familiepensions. Hierboven zie je enkele voorbeelden van mogelijke overnachtingen. Je kan indien gewenst een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs. Per vertrekdatum zijn de eenpersoonskamers beperkt beschikbaar. Na boeking gaan we na of we deze kunnen bevestigen. Indien er geen beschikbaarheid is, heb je het recht je boeking te annuleren. Bij je boeking kan je ook laten weten dat je als koppel of als vrienden graag samen ligt (1 of 2 bedden). 

Uitzonderlijk ruilen we tijdens de reis ons comfortabel verblijf in voor een unieke overnachting zoals een homestay, een nacht onder de sterren of een andere unieke locatie.

Data en prijzen

Vertrek: 08/11/2024
Terug: 23/11/2024
Basisprijs: €2.695
+ 450 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
Wie gaat mee?
Leeftijd
26-352
46-552
56-656
+653
Geslacht
mannen5
vrouwen8
Vertrekvergadering op: 12/10/2024
Benefit Vroegboekcadeau t.e.m. 30/04/2024
Vertrek: 30/11/2024
Terug: 15/12/2024
Basisprijs: €2.775
+ 450 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
Wie gaat mee?
Leeftijd
36-452
46-552
56-656
+653
Geslacht
mannen5
vrouwen8
Vertrekvergadering op: 03/11/2024
Benefit Vroegboekcadeau t.e.m. 31/03/2024
Vertrek: 15/03/2025
Terug: 30/03/2025
Basisprijs: €2.975
+ 500 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
Vertrekvergadering op: datum nog onbekend
Benefit Vroegboekcadeau t.e.m. 31/07/2024
Vertrek: 05/04/2025
Terug: 20/04/2025
Basisprijs: €3.435
+ 500 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
Vertrekvergadering op: datum nog onbekend
Benefit Vroegboekcadeau t.e.m. 31/08/2024
Vertrek: 08/08/2025
Terug: 23/08/2025
Prijs nog niet bekend (reis nog niet boekbaar)
Vertrekvergadering op: datum nog onbekend
Vertrek: 31/10/2025
Terug: 15/11/2025
Prijs nog niet bekend (reis nog niet boekbaar)
Vertrekvergadering op: datum nog onbekend
Vertrek: 29/11/2025
Terug: 14/12/2025
Prijs nog niet bekend (reis nog niet boekbaar)
Vertrekvergadering op: datum nog onbekend
Voorbije reizen bekijkenVerberg voorbije reizen
Vertrek: 31/07/2024
Terug: 15/08/2024
Basisprijs: €2.954
+ 450 EUR budget
Ik slaap op een eenpersoonskamer waar mogelijk
Vertrekvergadering op: 29/06/2024
Benefit Vroegboekcadeau t.e.m. 31/12/2023

Bovenaan bij elke reis staat vermeld wat het minimumaantal deelnemers is om deze reis te laten plaatsvinden. Wordt het minimumaantal niet bereikt zo'n 6 weken tot maximum (dit is uitzonderlijk) 21 dagen voor vertrek, dan kan Joker beslissen om de reis te annuleren. Het goede nieuws is dan dat je 5% korting krijgt als je meteen inschrijft op een andere reis met vrije plaatsen. 

Inbegrepen in de basisprijs

  • Lijnvlucht Brussel - Colombo en terug
  • Voorafbetaalde luchthaventaksen
  • Alle overnachtingen + ontbijt
  • Transport per minibus
  • Organisatiekosten
  • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider
  • KBC-reisbijstandsverzekering
  • Bijdrage Garantiefonds

Inbegrepen in het budget

  • Kostenraming voor activiteiten, (ander) plaatselijk transport, toegangsgelden en maaltijden.
  • Dranken, visum en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.

Essentiële info

  • Wil je een single kamer op deze reis, dan kost dit € 345 extra (november 2024) of € 415 extra (2025).

Bijkomende info

Praktische infofiche: alles wat je moet weten over deze reis

Laatste wijziging op: 11 / 09 / 2024
Belangrijke documenten

Voor Sri Lanka heb je een internationaal reispaspoort nodig, dat nog ten minste 6 maanden bij aankomst geldig is, evenals een visum.

Het visum moet voor vertrek online aangevraagd worden. De uitprint van het visum moet worden meegenomen. Sinds 2/08/2024 ligt het online systeem voor visumaanvragen plat. Hierdoor kan enkel een visum on arrival worden aangevraagd bij aankomst in Sri Lanka.

Tijdens de vertrekvergadering krijg je alle info voor jouw visumaanvraag. De vertrekvergadering wordt zo gepland dat er daarna nog genoeg tijd is om het visum aan te vragen.

Als er tijdens de vlucht een tussenstop van meer dan 12u wordt gemaakt in een land met risico op gele koorts, dan bestaat de kans dat het vaccinatiebewijs tegen gele koorts wordt gevraagd aan de grens met Sri Lanka.

Meer info hierover vind je op diplomatie.belgium.be/nl/ 

Deze formaliteiten zijn van toepassing voor Belgische reizigers. Heb je een andere nationaliteit, check dan de voorwaarden bij de ambassade van het land waar je naartoe reist.

Transport en vluchturen

Transport ter plaatse

Tijdens deze reis maken we gebruik van een gecharterde minibus met AC. Tijdens gecharterd vervoer zijn er steeds twee Sri Lankanen mee (o.a. de chauffeur), hetgeen verplicht wordt door de lokale overheid. De gemiddelde transporttijden bedragen 3u - 5u. We maken ook gebruik van het openbaar vervoer (rickshaws en trein). Tempels bezoeken we te voet of per fiets.

Vluchturen  

Je vluchturen vind je hieronder van zodra ze beschikbaar zijn. Ze zijn indicatief. Het gebeurt immers dat luchtvaartmaatschappijen hun vluchturen in de loop van het jaar wijzigen.  

Het definitieve vluchtenschema vind je in het vertrekdocument dat je ten laatste 10 dagen voor vertrek via e-mail ontvangt.

Vluchturen

Reis met vertrek op 30/11/2024

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 30/11/24 - 14:55
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 30/11/24 - 23:05
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 01/12/24 - 01:35
COLOMBO - BANDARANAIKE INT. 01/12/24 - 08:45
COLOMBO - BANDARANAIKE INT. 15/12/24 - 03:25
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 15/12/24 - 06:00
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 15/12/24 - 08:30
BRUSSELS - BRU AIRPORT 15/12/24 - 13:25

Reis met vertrek op 31/07/2024

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 31/07/24 - 11:20
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 31/07/24 - 15:50
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 31/07/24 - 18:35
COLOMBO - BANDARANAIKE INT. 01/08/24 - 05:25
COLOMBO - BANDARANAIKE INT. 15/08/24 - 06:55
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 15/08/24 - 12:45
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 15/08/24 - 15:05
BRUSSELS - BRU AIRPORT 15/08/24 - 17:35

Reis met vertrek op 15/03/2025

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 15/03/25 - 14:55
DUBAI - INTERNATIONAL 16/03/25 - 00:25
DUBAI - INTERNATIONAL 16/03/25 - 02:40
COLOMBO - BANDARANAIKE INT. 16/03/25 - 08:25
COLOMBO - BANDARANAIKE INT. 30/03/25 - 10:05
DUBAI - INTERNATIONAL 30/03/25 - 12:55
DUBAI - INTERNATIONAL 30/03/25 - 14:20
BRUSSELS - BRU AIRPORT 30/03/25 - 19:20

Reis met vertrek op 05/04/2025

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 05/04/25 - 11:35
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 05/04/25 - 16:05
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 05/04/25 - 18:35
COLOMBO - BANDARANAIKE INT. 06/04/25 - 05:20
COLOMBO - BANDARANAIKE INT. 20/04/25 - 06:50
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 20/04/25 - 12:45
ISTANBUL - IST GRAND AIRPORT 20/04/25 - 15:05
BRUSSELS - BRU AIRPORT 20/04/25 - 17:36

Reis met vertrek op 08/11/2024

Vertrek
Aankomst
BRUSSELS - BRU AIRPORT 08/11/24 - 14:55
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 08/11/24 - 23:10
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 09/11/24 - 01:35
COLOMBO - BANDARANAIKE INT. 09/11/24 - 08:45
COLOMBO - BANDARANAIKE INT. 23/11/24 - 03:25
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 23/11/24 - 06:00
DOHA - HAMAD INTERNATIONAL 23/11/24 - 08:30
BRUSSELS - BRU AIRPORT 23/11/24 - 13:25
Bagagelijst

De volledige bagagelijst krijg je van je reisbegeleider tijdens de vertrekvergadering. Hier vind je alvast enkele belangrijke items voor je reis.

  • Grote rugzak (geen harde reiskoffer)

  • Dagrugzak  

  • Ademende regenjas 

Hou er rekening mee dat je in een Hindoeïstisch en Moslimland bent. In de nabijheid van de autochtone bevolking wordt een aangepaste kleding vereist, uit respect voor de lokale cultuur en leefgewoonten. Concreet betekent dit: voor mannen een lange broek en T-shirt mét mouwen en voor vrouwen een lange broek of rok en t-shirt mét mouwen (schouders moeten bedekt zijn!). Het contact met de plaatselijke bewoners zal veel vlotter tot stand komen.  

Duurzame tips:   

  • Misschien kan je wel enkele spullen lenen van iemand. Of neem een kijkje bij een verhuurdienst zoals die van A.S. Adventure.   

  • Neem een hervulbare drinkbus en een duurzame toilettas mee.  

  • Neem herbruikbare zakken mee om bijvoorbeeld vuile of natte kleren in te doen. 

Maaltijden

We eten vaak in hotels, waar we vaak een buffet voorgeschoteld. We eten ook in lokale restaurants of bakeries waar we de specialiteiten van het land kunnen proeven. Op restaurant kan je in principe kiezen wat je eet, maar vaak is het gemakkelijk dat je gerechten deelt of dat je hetzelfde bestelt als anderen om tijd te winnen.

Tijdens een dagwandeling of -fietstocht krijgen we een lunchpakket mee. Vegetariërs kunnen een alternatief krijgen.

Logies

Bij Joker Comfort Editions slapen we comfortabel in tweepersoonskamers met privé-sanitair. Je kan indien gewenst een eenpersoonskamer aanvragen tegen een meerprijs.

Hou er rekening mee dat de hotels in Sri Lanka niet altijd aan de Europese hotelstandaarden voldoen. Bijvoorbeeld: door stroompannes kan er tijdelijk geen warm water zijn of door het vochtige klimaat kunnen de kamers soms wat vochtig aanvoelen.

Uitzonderlijk ruilen we tijdens de reis ons comfortabel verblijf in voor één unieke overnachting in de Knuckles. Hier slapen we in kleine vaste tenten of hutten met gemeenschappelijk sanitair. De matrassen liggen op de grond. Elke tent staat onder een eigen afdak ter bescherming tegen regen.

 

Geldzaken

Prijs en budget ter plaatse

Voor elke groepsreis werken we met een vaste prijs die je betaalt op voorhand en een budget te plaatse, dat je tijdens je reis uitgeeft.  Dit budget ter plaatse wordt beheerd door de reisbegeleider en is een raming van de kosten voor lokaal vervoer, eten, activiteiten en fooien en gaat rechtstreeks naar de lokale bevolking.

Persoonlijke uitgaves zoals souvenirs, visum, extra drankjes of optionele activiteiten, zijn niet meegerekend in de prijs of het budget.

Tijdens de vertrekvergadering kom je te weten hoeveel van dit budget je cash moet meenemen, in welke valuta, hoeveel je ter plaatse nog kunt afhalen en met welke kaart je best betaalt.

Het te voorziene budget vind je op je factuur en op de webpagina van je reis bij jouw afreisdatum. Dit kan in euro of in een andere munteenheid staan

Fooien

In veel landen is toerisme een belangrijke inkomstenbron en met de typische Joker-manier van reizen komt het bestede geld rechtstreeks bij de kleine, lokale ondernemers zoals restaurants, guesthouses en touroperators. Tevens moedigen we onze partners aan om hun werknemers een fair loon te betalen en vinden we het belangrijk om, als appreciatie voor de verleende diensten, een goede fooi te betalen aan gidsen, dragers en andere werknemers.

Het bedrag van de fooien is gebaseerd op ervaringen van voorgaande reizen. Bij de raming van het budget is met fooien rekening gehouden. Ze zitten dus bij het budget inbegrepen.

Gezondheid

Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om te zorgen dat je in orde bent met alle verplichte vaccinaties en aanbevolen medicatie tijdens je reis. Raadpleeg hierover tijdig je arts of het Tropisch Instituut.

Op www.wanda.be vind je het meest recente gezondheidsadvies voor jouw bestemming.

Weet dat je sommige vaccins ruim op voorhand in orde moet brengen. Informeer je dus goed bij het boeken van jouw reis welke vaccins verplicht zijn of aangeraden worden om hier tijdig mee in orde te zijn.  

Conditie

Deze reis is geschikt voor iedereen met een goede conditie.

Het is belangrijk om uitgerust te vertrekken en met een positieve ingesteldheid de reis te beleven, dit helpt om de cultuurverschillen en de vermoeidheid na geleverde inspanningen beter te verteren. 

De dagwandeling in de Knuckles bestaat uit heuvelachtig terrein met hier en daar een heel pittige klim en steile afdaling. De wandeling duurt zo'n 6u. De paden kunnen soms een beetje rotsig of modderig zijn.  Ook bij het bezoek aan sommige sites of tempels is er al eens een klim.

Het fietsen gebeurt meestal op vlakker terrein. De fietsen zijn misschien wel van een andere generatie dan onze fietsen in België.

Gerust op reis

Op groepsreisgaan is één groot avontuur. We gaan grenzen verleggen maar doen dit altijd op een veilige manier:

  1. We kiezen voor veilige reisroutes en reizen enkel naar regio’s met een positief reisadvies. Dit houden we nauw in de gaten dankzij onze lokale partners en https://diplomatie.belgium.be/nl/reisadviezen.
  2. Elke reiziger is verplicht een reisbijstandsverzekering te nemen. De reisbijstandsverzekering van KBC is inbegrepen bij de prijs van je reis (via KBC). Je bent dus ook verzekerd voor avontuurlijke activiteiten zoals raften, duiken en bungeejumpen.

Sri Lanka wordt geconfronteerd door een moeilijke economische situatie, maar de politieke spanningen in het land zijn wel al lang gekalmeerd. Het is geen probleem om terug rond te reizen in Sri Lanka.

De reisbegeleider

Onze groepsreizen worden begeleid door een Joker-reisbegeleider*. De Joker-reisbegeleiders zijn vrijwilligers. Ze bereiden de reis tot in de puntjes voor en zorgen ervoor dat alles ter plaatse vlot verloopt.

Ze hebben oog voor leuke plekjes maar zijn geen traditionele gidsen. Daarom schakelen ze regelmatig lokale gidsen in die je nog veel meer kunnen vertellen over de plaatsen die je bezoekt.

De Joker-reisbegeleiders volgen een tweejarige opleiding bij Karavaan vzw, gecertificeerd door Toerisme Vlaanderen. Je ontmoet je reisbegeleider tijdens de vertrekvergadering enkele weken voor de reis.

*Bij sommige programma’s (zoals o.a. de sneeuwreizen) werken we met lokale Engelstalige gidsen. Dit staat dan duidelijk vermeld op de reispagina.

Duurzamer op reis

Bij Joker reizen we met respect voor mens, dier en natuur. We streven ernaar om onze ecologische voetafdruk op reis te minimaliseren. Zo reizen we in kleine groep, gebruiken we waar mogelijk het openbaar vervoer en ondersteunen we de lokale economie door te kiezen voor kleinschalige logementen en restaurants en langdurige samenwerkingen met lokale partners.

Tegelijk stimuleren we onze reizigers om mee te investeren in bosbehoud en bosherstel via Bos+. Want bossen halen CO2 uit de lucht, een gas verantwoordelijk voor de opwarming van de aarde.

We ontvingen als eerste Belgische touroperator het Travelife duurzaamheidscertificaat, een internationale erkenning voor onze inspanningen om duurzaam te reizen en ondernemen.

Lees meer over reizen met impact op joker.be/reizen-met-impact.

Reisperiode en klimaat

In Sri Lanka is het altijd tropisch warm en vochtig, behalve in de bergen waar het tegen de avond behoorlijk fris kan zijn.

Het land kent 2 moessons, namelijk de zuidwestmoesson van maart tot september met overvloedige regenval vooral in het zuidwesten van het land. De noordoostmoesson van vindt plaats van december tot februari. Van oktober tot november ontvangt bijna het hele eiland nog extra regen.

Over deze reisformule

Reizen met Joker, dat is

  • méér beleven, durven en doen
  • op een duurzame manier
  • met een reisexpert die je reis ter harte neemt
  • om via onze contacten thuis te komen in de wereld
  • en als een betere versie van jezelf terug te keren
Groepsreis Sri Lanka

Wat andere reizigers vinden

Ik heb deze reis zorgeloos kunnen beleven, gezien alles organisatorisch geregeld was. Onze groep hing goed aan elkaar, er waren geen spanningen. Ik heb het meest genoten van de prachtige uitzichten na de beklimmingen, maar ook van het contact met de locals die zeer vriendelijk en behulpzaam zijn.

Marie Feys

Het was een leuke reis met een mooi afwisselend programma, met fysieke inspanningen en op tijd ook ruimte om te rusten (aan het zwembad te hangen).

Christy Lievens

Een reis in een prachtig land, met afwisseling, tempels, natuur, steden. Door de warmte een vrij inspannende reis, dat gecompenseerd werd door het comfort.

Roger Van Den Broeck

Veelgestelde vragen

Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker?

Waarom kiezen voor een groepsreis met Joker? Dat vertellen we je hier. 

Wanneer weet ik of mijn reis zal doorgaan?
  • Je kan bij het vertrek zien of een reis al dan niet gegarandeerd is. Ten laatste 1 maand voor vertrek beslissen we of we de reis kunnen laten doorgaan. Indien het minimum aantal deelnemers niet behaald werd, zullen we de reis moeten annuleren.
  • Wanneer de reis gegarandeerd is, zullen we op regelmatige basis de uitvoerbaarheid en haalbaarheid van de reis bekijken. Indien blijkt dat de reis niet meer uitvoerbaar is (politieke onlusten, noodsituaties,…) zal de reis ten gepaste tijden geannuleerd worden.
Hoe weet Joker of een bestemming of route veilig is?
  • We volgen het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken op de voet. Toestemming om te reizen? Dan volgen we de lokale richtlijnen over wat kan en niet kan. Dankzij onze vele contacten ter plaatse zijn we steeds goed op de hoogte van onze mogelijkheden. Zo kunnen we een gefundeerde beslissing nemen: de route behouden, een alternatieve route vastleggen of de reis annuleren. Is een lange quarantaine verplicht ter plaatse, dan annuleren we de reis.
  • Bij twijfel staan de lokale contacten klaar met advies, die plaatselijke instructies als geen ander kennen. Ook onze Bestemmingsverantwoordelijken kunnen bijspringen: zij zijn het sowieso gewend om de actualiteit van “hun” bestemming te volgen.
  • Met ons jarenlang duurzaam uitgebouwde, betrouwbare netwerk en onze logistieke ervaring staan we ook in deze tijden sterk om de juiste beslissingen te nemen.
Ik schreef me in op een groepsreis: kan ik mijn bestemming wijzigen of mijn vertrek uitstellen?

Ja, dat kan. Er zijn 2 voorwaarden:

  1. Voor alle boekingen: wil je tot 8 weken voor vertrek je groepsreis wijzigen, dan rekenen we €100 administratiekosten aan en de niet-recupereerbare voorschotten die Joker mogelijks al betaalde.
  2. Je betaalt steeds de prijs van de nieuwe reis. Is deze goedkoper, dan krijg je van ons het verschil terug. Is deze duurder, dan leg je bij.

In uitzonderlijke gevallen behoudt Joker het recht om de wijziging niet te aanvaarden.

Waarom is het voor mij nuttig dat Joker een Belgische reisorganisatie is?
  • Als Belgische reisorganisatie weten we perfect wat de actuele Belgische regelgeving is en welke regels andere landen opleggen aan Belgen. We volgen de regelgeving op de voet, bekijken de gevolgen voor onze reizigers en de reis. We informeren je hierover: je zal geen info missen! Niet-Belgische reisorganisaties zullen de regelgeving minder snel en efficiënt naar jouw persoonlijke situatie vertalen.
  • Bovendien heb je bij een Belgische reisorganisatie meteen een aanspreekpunt die jouw taal spreekt en op de hoogte is van de Belgische situatie.
  • We kennen de weg naar de juiste Belgische instanties (overheid, verzekeringen…).
  • Boek je bij een Belgische reisorganisatie, dan ben je beschermd door het Belgische Garantiefonds Reizen. Het Belgische Garantiefonds Reizen screent alle aangesloten reisorganisaties op financiële gezondheid. In het geval een reisorganisatie in de problemen komt, zal het Garantiefonds Reizen de zorg voor de reizigers van die organisatie overnemen, alternatieven zoeken of voorschotten terugbetalen. 
Wat als je reis geannuleerd wordt?

Soms zijn we genoodzaakt je reis te annuleren, doordat het minimum aantal deelnemers niet bereikt werd of we om veiligheidsredenen niet naar de bestemming kunnen reizen. Dan word je hiervan verwittigd, stellen we natuurlijk alternatieven voor (die je aan 5% korting kan boeken) en krijg je de door jou betaalde reissom volledig terugbetaald.

Wat moet ik betalen bij boeking?

Meteen na je boeking, ontvang je een link om het voorschot online te betalen. Het voorschot bedraagt 40% van de basisprijs, met een minimum van €300, aangevuld met de opties van de verzekering die je eventueel koos. Vertrek je binnen de 56 dagen, dan betaal je geen voorschot meer maar meteen de volledige reissom. Het budget betaal je ter plaatse, op de bestemming.

Zijn er kortingen voor trouwe reizigers?

Trouwe Joker-reizigers belonen we graag! Je krijgt een korting van 5% op elke 5de reis die je sinds 2000 met Joker maakte. Reisde je sinds 2000 meer dan 5 keer met Joker? Dan krijg je één keer de korting en vanaf deze reis staat je teller terug op nul en geldt weer de korting voor elke 5de reis. Korting enkel geldig voor boekingen van groepsreizen van Joker Avontuur, Joker Go-26, Joker 24 tot 30 en Comfort Editions. Geannuleerde reizen tellen niet mee en de korting is niet cumuleerbaar.

Zijn er verborgen kosten?

Voor de meeste Joker-reizen is een geldige internationale reispas vereist, al dan niet vergezeld van een visum. Soms moet je dit visum voor vertrek aanvragen en betaal je deze kosten bovenop de prijs vermeld in de brochure. Als het visum ter plaatse verkregen wordt, is de kostprijs opgenomen in het budget. Deze info kan je terugvinden bij elke reis op de website, bij "Goed om weten".