✈️ Ticketing Specialist in Mechelen

Zin om mee te bouwen aan de reiservaring van duizenden avonturiers?

Bij Joker draait alles om reizen die blijven hangen: duurzamer, verrassend en met een open blik op de wereld. Samen met onze zusterorganisatie Anders Reizen zijn we al meer dan 40 jaar een vaste waarde in de reissector.

En nu zoeken we jou: een luchtvaartliefhebber met ticketing-skills die ons team komt versterken.

• Je schrijft vliegtuigtickets uit en zorgt dat refunds & exchanges vlot verlopen.
•  Je houdt de administratie strak en overzichtelijk.
•  Je bent het aanspreekpunt voor luchtvaartvragen van collega’s.
• Je helpt nieuwe collega’s op weg in de wereld van luchtvaart & ticketing.
• Je onderhoudt contact met luchtvaartmaatschappijen.
• Je draait mee in een beurtrolsysteem voor de noodpermanentie, want Ticketing is 24/7 bereikbaar.

• Je hebt een Bachelor Toerisme of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt ervaring met luchtvaartreservaties. Ticketing is een plus.
• IATA-ticketing? Yes please! Of je leert het snel.
• Je bent gebeten door luchtvaart en deelt je passie graag.
• Je kent je weg in GDS Amadeus (Galileo is mooi meegenomen) en doet de afkorting NDC ergens een belletje rinkelen?
• Je scoort hoog op geografische kennis.
• Je werkt vlot met Office-tools en een back-officesysteem.
• Je communiceert helder in NL & ENG, afgestemd op je gesprekspartner.
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en blijft kalm in stressvolle situaties.
• Je bent flexibel en vindt het ok om voor de noodpermanentie af en toe buiten kantooruren bereikbaar te zijn.
• Je gelooft in teamwork én in de Joker-filosofie: reizen als manier om de wereld én jezelf beter te leren kennen. En dus sta je met begrip, respect en een open blik in de wereld.

• Een inspirerende werkplek aan de Mechelse vaart, op 10 min van het station.
• Flexibiliteit: tot 2 dagen thuiswerk per week (na inwerking).
• Opleiding op maat en ruimte om te groeien.
• Een hecht team van luchtvaartspecialisten.
• Regelmatig leuke afterwork-momenten.
• Korting op reisproducten.
• Vast contract (38u/week) met onmiddellijke start.
• Correct loon + maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietsvergoeding.

Stuur je CV en motivatiebrief vóór 29 augustus naar Annick Holvoet, HR – annick.holvoet@joker.be

Vragen over de job? Mail gerust naar Leen Van Eyck via leen.vaneyck@joker.be.

Bij Joker geloven we in de kracht van diversiteit. Iedereen is welkom, ongeacht gender, leeftijd, achtergrond of nationaliteit. Samen maken we reizen die verbinden.