Voucher
1 à 2 weken na aankoop van je Japan Rail Pass, ontvang je van Joker een voucher. Deze voucher dien je, binnen 90 dagen na uitgifte, in Japan in een JR Ticket Office om te ruilen voor je gebruiksklare JR Pass. Dit kan je meteen doen bij aankomst op de luchthaven of, indien je de pass niet meteen wenst te gebruiken, tijdens je verblijf in je aankomststad. Samen met je voucher ontvang je een document met de omruilpunten op de belangrijkste locaties aangeduid op kaartjes. Bij het omruilen van je voucher naar de effectieve JR Pass, geef je de datum door vanaf wanneer je deze wil laten ingaan. Dat kan voor meteen gebruik of enkele dagen later. Zodra de startdatum die je doorgeeft toegekend is aan je pas, kan deze niet meer gewijzigd worden.
De Japan Rail Pass is geldig voor 7, 14 of 21 opeenvolgende dagen (afhankelijk van de duur die je zelf kiest) en start op de datum die jij doorgeeft bij het omruilen van je voucher. Gebruik van de pas kan dus niet onderbroken worden.
! Opgelet: alleen buitenlandse reizigers die Japan als toerist bezoeken en met de stempel 'Temporary Visitor' het land binnenkomen, kunnen gebruik maken van van een Japan Rail Pass. Deze stempel krijg je van de douane zodra je Japan binnenkomt.
Transport
Met je Japan Rail Pass kan je gebruik maken van alle treinen die vallen onder de JR Group en van de JR West Ferry naar Miyajima. De pass geldt ook op shinkansen, behalve:
- de NOZOMI-shinkansen op de Tokaidolijn (Tokyo-Osaka) en de Sanyolijn (Osaka-Fukuoka)
- de MIZUHO-shinkansen op de Sanyolijn (Osaka-Fukuoka) en de Kyushulijn (Fukuoka-Kagoshima)
De JR Pass kan je niet gebruiken op lijnen van privéspoorwegmaatschappijen, bussen of de metro.
Toegang
Wanneer je in een station aankomt, verkrijg je toegang tot de perrons via een poortje, waar je normaal je ticket kan scannen. Reizigers met een Japan Rail Pass moeten aan het uiteinde van deze rij poortjes, via een speciale JR Pass toegang, het station binnengaan. Hier laat je je Japan Rail Pass zien aan een medewerker, die je vervolgens laat passeren.
Je stoel reserveren
Voor je de toegang tot de perrons betreedt, kan je in een JR Ticket Office ook je stoel op een shinkansen reserveren. Dat kan je de dag zelf laten doen, of een of meerdere dagen op voorhand. Bij JR Passen in Green Class is dit verplicht.
Op weekdagen, in het laagseizoen en buiten het spitsuur, is het doorgaans geen probleem om een plekje te vinden. Als je op tijd komt, kan je meteen aan een 'non-reserved'-compartiment in de rij gaan staan om op te stappen. Wanneer je de trein neemt in weekends, vakantieperiodes of het spitsuur is het aangeraden om een stoel op je gewenste trein te reserveren. Bij het reserveren van een plaats krijg je een stoel in een 'reserved'-compartiment aangewezen. Het volstaat om op tijd aan het desbetreffende compartiment aan te schuiven en op te stappen.
Er zijn 3 grote vakantieperiodes in Japan:
- Golden Week: 29/04 - 06/05
- Obon Week: 08/08 - 16/08
- Nieuwjaar: 27/12 - 04/01
Om de 5 jaar vindt in Japan ook Silver Week plaats en in 2020 is het weer zover:
- Silver Week: 19/09 - 22/09
Het reserveren van een stoel in een JR Ticket Office is volledig kosteloos! Op lokale treinen is het reserveren van een stoel niet mogelijk.